to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ekstre Tutarı Ve Haksız Kart Kapatma Mağduriyeti
12 Kasım 2025 19:36832
Garanti Bankası Bonus kredi kartımda ekstrede yanlış bir tutar yer aldı. 3 Kasım öncesinden beri bu durumu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kredi kartımın 200.000 TL limiti olmasına rağmen, kullanılabilir limitim 190.000 TL olarak görünüyor ve 161.000 TL borcunuz var denilerek kartım borç nedeniyle kapatıldı.
Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetlerini dört kez arayarak kayıt oluşturdum, ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Yanlış ekstre tutarının acilen düzeltilmesini, kartımın yeniden açılmasını ve yaşanan aksaklık ile ilgili tarafıma bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili kartım ***8010 ile bitmektedir.
