Yanlış Anlaşılma Yüzünden Kaybedilen Bonus


Garanti BBVA bankasından yeni hesap açtım ve kredi kartı aldım. Mart ayında 2000 TL harcarsam 2000 TL Bonus yatacağı söylendi. Harcamamı yaptım ve 14 Nisan da Bonus yattı ancak 15 nisanda sözleşme ihlali ödül geri alım denilerek verilen 2000 TL Bonus hesabımdan geri alındı. 15 nisanda yanlışlıkla otomatik fatura talimatımı iptal etmiştim. Çünkü sözleşmeden kaynaklanan bir talimat olduğunu düşünmedim. Bana kimse bu fatura talimatını yapıyoruz. İptal etmemen lazım demedi. Ben harcama sözüme karşılık Bonus tanımlanacağını düşünüyordum. Daha sonra tekrar otomatik ödeme talimatı verdim ancak bonusum geri yüklenmedi. Bonusun yüklenmemesi durumunda bir daha asla Garanti BBVA dan herhangi bir ürün kullanmayacağımı beyan ediyorum












