Otomatik Ödeme Talimatı Karşılığında Verilen Bonusların Gerekçesiz Geri Alınması


Garanti BBVA bankasından yeni hesap açtım ve kredi kartı aldım. Mart ayında 2000 TL harcarsam 2000 TL Bonus yatacağı söylendi. Harcamamı yaptım ve 14 Nisan da Bonus yattı ancak 15 nisanda sözleşme ihlali ödül geri alım denilerek verilen 2000 TL Bonus hesabımdan geri alındı. 15 nisanda yanlışlıkla otomatik fatura talimatımı iptal etmiştim. Çünkü sözleşmeden kaynaklanan bir talimat olduğunu düşünmedim. Bana kimse bu fatura talimatını yapıyoruz. İptal etmemen lazım demedi. Ben harcama sözüme karşılık Bonus tanımlanacağını düşünüyordum. Daha sonra tekrar otomatik ödeme talimatı verdim ancak bonusum geri yüklenmedi. Bonusun yüklenmemesi durumunda bir daha asla Garanti BBVA dan herhangi bir ürün kullanmayacağımı beyan ediyorum


Garanti Bankası başvuru kampanyasından 2000₺ harcamaya 2000₺ Bonus kazandım. Son kullanım tarihi 15 Eylül olarak mesaj geldi. Bonusumu kullanmak istediğimde 783₺ bonusum kaldığını gördüm. 1.242,49 bonusum kesilmiş gözüküyor. Bunun sebebi de banka kartımdan otomatik ödeme talimatını kapattığım için s...

Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak kredi kartı başvurusuna yönlendirildim. Telefonda açıkça şu söylendi: “Kartınız onaylanırsa, ilk 2.000 TL harcamanıza 2.000 TL Bonus vereceğiz.” Bu bilgiye güvenerek başvurdum, kartım geldi. Şimdi müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kampanya olmadığı...
Garanti Bankası üzerinden kredi kartı aldım ve 2.400 TL bonus yüklendi. Kartı alırken otomatik talimat yaptım çünkü bunu yapmak zorundayız ama sonrasında iptal edebileceğim söylendi. 2.400 TL bonus puanını kullandım ancak fatura ödemem gerektiği söylenmedi. Kredi kartını aktif kullandım ama fatura ö...

Mart ayında Garanti BBVA kredi kartı aldım. Bankanın resmi olarak sunduğu kampanyaya katıldım: ➤ Mart ayında 2.000 TL harca, 2.000 TL Bonus kazan ➤ Nisan ayında 2.000 TL harca, 1.000 TL Bonus kazan Tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim. Ancak kampanya biteli bir buçuk ay olmasına rağmen bonuslar h...








Yorumlar