TV+ Aboneliği İptalinde Sürekli Oyalama Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

TV+ mobil uygulama aboneliğimi Smart TV üzerinden kullanıyorum ve bugün defalarca aramama rağmen aboneliğimi iptal ettiremiyorum. İptal işlemi için tek yolun müşteri hizmetlerini aramak olduğu belirtiliyor; ancak çağrı merkezi süreci tamamen oyalamadan ibaret kalıyor.

Aradığımda sistem beni yönlendiriyor, fakat belirli bir aşamadan sonra hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve görüşme otomatik olarak sonlanıyor. Aynı durum gün içinde birçok kez tekrarlandı ve her seferinde aynı noktada hat kesildiği için iptal talebimi iletebilme imkanım olmadı.

TV+ aboneliğimin, bu oyalayıcı süreçler sona erdirilerek, herhangi bir ek işlem talep edilmeden derhal iptal edilmesini talep ediyorum.