to read complaints and reviews, or file yours.Biletime Rağmen Otobüse Alınmadım Mülteci Gibi Taşıt Değiştirilme Yaşadım
12.08.2026 tarihinde saat 20:05 Samsun çıkışlı Ali Osman Ulusoy Ankara otobüsüne biletim olmasına rağmen, “Samsun’dan yolcumuz yok” denilerek otobüse alınmadım ve otobüs yoluna devam etti. Ardından başka bir araca yönlendirildim ve bu araçta koridorda, son derece konforsuz ve insan onuruna yakışmayan şekilde seyahat ettiriliyorum. Bir oradan bir buraya aktarılırken adeta mülteci gibi otobüs otobüs gezdiriliyorum.
Müşteri hizmetlerini ve Samsun otogar yazıhanesini aradığımda ise numaram engellendi ve herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Şu anda Sungurlu Dağ Tesisleri’nde kendi biletli olduğum otobüse teslim edileceğimin, ancak burada mola veremeyeceğimin ve yolculuğa mola yaptırmadan devam edeceklerinin söylendiğini iletmek istiyorum. Ortada, hatanın şoför ve muavin kaynaklı olmasına rağmen tüm cezasını yolcuya ödeten, son derece mağdur edici ve insan haklarına aykırı bir taşıma anlayışı bulunmaktadır.
Bu konuda sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bir daha hiçbir yolcunun bu şekilde mağdur edilmemesini ve yaşadığım bu sıkıntılı yolculuğa ilişkin gerekli telafi ve özrün tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
