to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA üzerinden her ay düzenli olarak ödediğim elektrik faturamla ilgili bir sorun yaşıyorum. Ck Akdeniz’e ait el...ektrik faturam bir gün önce elime ulaştı, ancak Garanti BBVA mobil/online bankacılıktaki “Faturalarım” bölümünde ilgili borç kaydı görünmüyor. Faturamı her ay aynı kanal üzerinden,
Garanti BBVA ile yıllardır yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle tüm ürünlerimi iptal ettim ve hesaplarımı boşalttım, sad...ece HGS ürünüm kaldı. HGS’yi de hesaba bağladım ve hesapta para olmadığı için otomatik yükleme yapılmıyordu. 08.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden hesabıma para göndererek
Garanti Bonus kartımdaki 450 TL tutarındaki Shell yakıt firma bonusum, 1 aylık kullanım süresi dolduğu gerekçesiyle hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan silinmiş. Herhangi bir son kullanım tarihi hatırlatması veya “şu tarihe kadar kullanmanız gerekiyor” şeklinde SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim a
Garanti Bankası’nın müşteri hizmetleri tam bir hayal kırıklığı ve resmen mağdur ediliyorum. Kredi kartımla ilgili en bas...it işlemi bile yaptırtmıyorlar çünkü müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Aradığımda “müşteri temsilcisine bağlan” kısmına geliyorum, sistem beni zorla sesli yanıta aktar
Garanti Bankası’nın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasından her fatura talimatı için 1.000 TL, toplamda 4.000 TL B...onus kazanacağım belirtilmişti. Ben de Garanti mobil uygulamasında karşıma çıkan kampanya ekranına tıklayarak otomatik fatura talimatlarımı verdim ve gerekli tüm işlemleri bu yönle
Garanti BBVA kredi kartıma ait borcumu 500.000 TL olarak son ödeme tarihi 10 Temmuz olacak şekilde ödeyecektim. Ancak he...sap kesim tarihlerinin sürekli değişmesi ve ay sonuna kayması nedeniyle son ödeme tarihini bir gün kaçırdım ve 11 Temmuz sabahı durumu fark eder etmez tüm borcu hemen ödedim. Bu g
04.08.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan müşteri oldum ve yeni müşteriler için sunulan %0 faizli, 3 ay taksitli nakit avans... kampanyasından yararlanmak için Avans Hesabı açtırmak istedim. Yaklaşık üç gün boyunca şubeye gidip gelerek ancak 07.08.2026 tarihinde avans hesabı açılabildi ve sonrasında 25.000
Uzun süredir Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen mobil ...uygulama üzerinden yaptığım limit artış talepleri sürekli olumsuz sonuçlanıyor. En son 5 Ağustos 2026 tarihinde limit artışı için başvuru yaptım ancak yine onaylanmadı. Daha önce
Garanti Bankası’ndaki hesabıma yaklaşık 1 aydır üçüncü kişiler para gönderemiyor. Para göndermeye çalışanlar “alıcı para... alımı için uygun değil” benzeri uyarılar alıyor ve bu nedenle hesabıma maaşım dışında hiçbir şekilde bakiye girişi olmuyor. Yaşadığım sorunu öğrenmek ve çözmek için hem şube ile
Garanti BBVA’nın haziran ayında mobil uygulama üzerinden sunduğu “oft1000” kampanyasından yararlanmak için vadesiz hesab...ım üzerinden 3 adet fatura ödeme talimatı verdim. İki adet telefon, bir adet internet faturası için 11 Haziran 2026 tarihinde talimat oluşturdum. Kampanya şartlarına göre her talim
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımda hak etmiş olduğum bonusların hiçbir bilgilendirme yapılmadan silinmesi nedeni...yle şikayetçiyim. 5 Ağustos tarihinde 1.500 TL ve 175 TL tutarlarında, 6 Ağustos tarihinde ise üç adet 60 TL’lik olmak üzere toplamda hatırı sayılır miktarda bonusumun silindiğini
Garanti Bankası Yetkisiz İşlemler Sonucu Oluşan Mağduriyetimizi Gidermiyor Babam, 30 Temmuz 2026 tarihinde kendilerini ...banka çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla aranmıştır. Babama, yanlışlıkla bir umre çekilişine katıldığı, bu nedenle dolandırılmaya çalışıldığı ve hesabındaki işlem
Garanti BBVA’da yaklaşık 2 yıldır maaş müşterisiyim ve 8 aydır da Anahtar kredi kartı kullanıyorum. Kartımın limiti 1000... TL ve bu tutar günümüz şartlarında neredeyse hiçbir alışverişe yetmiyor. Mayıs ayından bu yana mobil uygulama üzerinden toplamda 5–6 kez limit artışı talebinde bulundum. Her sefe
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma kampanya kapsamında 1.750 TL tutarında Bonus tanımlanmıştı. Bu bonusu, kampanya koşulla...rına uygun şekilde 6 Haziran 2026 tarihinde kullandım. Ancak bonusu kullandıktan bir süre sonra, herhangi bir yeterli açıklama yapılmadan “ödül geri alımı” gerekçesiyle bu tutar so
Garanti BBVA mobil ve internet bankacılığı nedeniyle bugün yaklaşık 2,5 saattir çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulama...ya ve internet bankacılığına girmeye çalıştığımda “İşleminize devam edilemiyor” şeklinde hata alıyorum, mobil onay bildirimleri gelmiyor, sistem kendi kendine kilitleniyor ve telef
Garanti BBVA’nın uzun süredir maaş müşterisiyim, İstanbul’da ikamet ediyorum. Hesabıma düzenli maaş girişi oluyor, ayrıc...a ek işimden dolayı da sık sık para giriş çıkışı var. Esnek hesap kullanıyorum, ödemelerimi çoğu zaman günü gelmeden yapıyorum, aktif kredilerim var ve taksitlerimin 1 gün bile gec
Garanti Bankası’na ait, sonu 8382 ile biten kredi kartımdan 1 Ağustos 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1....101,00 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartıma bu tutar yansıtılmış ve bu durum beni hem maddi hem
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 5–31 Temmuz 2026 tarihleri arasında geçerli olan, 20.975 TL ve üzeri harcamaya 425 TL ...Bonus kazandıran kampanyaya uygulama üzerinden katıldım. Kampanyaya katılımımdan sonra 22 Temmuz 2026 tarihinde kartımla 49.698 TL tutarında, 3 taksitli bir harcama yaptım ve kampa
Garanti BBVA’da maaş kartıma bağlı bir sanal kartım bulunuyordu ve internet alışverişlerimi bu sanal kart üzerinden yapı...yordum. 06.08.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde sanal kartımın ve bağlı hesabın bilgim dışında kapatıldığını fark ettim. Hesaplarım kısmına girdiğimde sanal k
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istedim. Ancak her denememde sistem “şubeye başvurmanız gerek...mektedir” uyarısı verdi. Bu uyarı nedeniyle yaklaşık bir hafta boyunca defalarca denememe rağmen süreci mobil uygulama üzerinden tamamlayamadım. Bunun üzerine önce başka bir şubey
Garanti Bankası’nın internet sitesinde yer alan Anahtar Kart Programı ile ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Si...tede, kendi paramızla bloke teminatlı kredi kartı başvurusu yapılabileceği ve buna göre limit tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, pratikte bu taahhüdün yerine getirilmediğini görü
Garanti Bankası’na ait, sonu 7050 ile biten kredi kartımdan 2 Ağustos 2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1....101,00 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartıma bu tutar yansıtılmış ve bu durum beni hem maddi hem
Garanti Bankası’nda üç adet kredi kartı kullanıyorum. Bu üç kartın da ortak bir toplam kart limiti bulunmasına rağmen, h...er birine farklı tutarlarda nakit avans limiti tanımlandığını gördüm. Kendim de bankacı olarak sektörde çalışıyorum ve şimdiye kadar hiçbir bankada böyle bir uygulamayla karşılaşma
Garanti Bankası’na ait sonu 8295 ile biten kredi kartımdan 2 Ağustos 2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.1...01,00 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartıma bu tutar yansıtılmış ve bu durum beni hem maddi hem d
