Garanti BBVA ulaşılamıyor

Garanti Bankası Aydın şubesi müşterisiyim. Vadesiz tl hesabımdan 28 Kasım 2025 tarihinde “faiz/komisyon” açıklamasıyla 1...20,47 TL tutarında işlem yapılarak hesabım eksi bakiyeye düşürülmüştür. Bankaya herhangi bir faiz, KMH veya benzeri bir borcum bulunmamaktadır. Hesap hareketlerimde dekont veya det...

Garanti Bankası’nın E-Ticaret Kampanyalarına, 500 TL Bonus kampanyasına katıldım. 27.11.2025 akşamı mobil uygulamaya gir...diğimde kampanya ekranında '500 TL kazandınız' şeklinde bir ifade görmeme rağmen, 28.11.2025 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde hiç alışveriş yapmamışım gibi görünmekteydi. Bu kam...

Garanti BBVA’da yaklaşık iki gündür yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hem Trink kartımda hem de... genel olarak hesabımda istemediğim bir ödeme görünüyor ve hesabım olmasına rağmen sistem “hesabınız bulunmuyor” uyarısı veriyor. Kartta ve hesapta açıkça bir problem olmasına rağm...

Garanti BBVA nezdindeki vadesiz hesabımdan 24 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında 1.902 TL tutarında faiz/komis...yon adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ben talep etmedim ve herhangi bir onay vermedim. Konu hakkında destek almak için müşteri hizmetlerine ulaştığımda bu ...

Garanti Bankası üzerinden yaptırmış olduğum bireysel emeklilik ile ilgili olarak büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşm...e yapılırken en yüksek tutar üzerinden işlem gerçekleştirildi; iade talebinde bulunduğumda ise bu tutarın içinden, neye göre belirlendiğini dahi açıkça anlayamadığım kesintilerden ...

Garanti BBVA’dan 11 Kasım’da hesap kartı başvurusu yaptım ve kartımın en geç 14 Kasım tarihinde adresime teslim edileceğ...i bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat sürecini takip ettiğim AGT Kurye sisteminde iki kez “eve geldik, y...

Garanti BBVA Platinum ve American Express kredi kartlarımdan 24 Kasım 2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında yüks...ek tutarlarda kesinti yapılmıştır. Platinum kartımdan 1.632 TL, American Express kartımdan ise 866 TL aidat ücreti alınmıştır. Bu işlemlere itiraz etmek için bankaya ulaştım, anc...

Garanti Bankası Merinos Şubesi’nde bulunan vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 'faiz komisyon' adı altında son ...1-2 haftadır sürekli para kesintisi yapılıyor. Şu ana kadar hesabımdan yaklaşık 50 TL civarında para çekildi ve bu kesintilerin neden yapıldığına dair bana hiçbir bilgilendirme yap...

Garanti Bankası nezdindeki tüm yatırım hesaplarımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bunu başaramıyorum. Mobil u...ygulama üzerinden yatırım hesaplarımı kapatmak istediğimde sürekli olarak “şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yatırım müşteri t...

Uzun süredir Garanti BBVA genel müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemi üzerinden hiçbir şekilde müşteri te...msilcisine bağlanamıyorum. Sistem, yönlendirme sırasında 8 tuşuna basmamı istiyor, talimatı aynen uygulamama rağmen bu kez her seferinde “eksik veya hatalı bir işlem yaptınız” uyar...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink sonu 5078 ile biten kredi kartımı yaklaşık 3–5 senedir aktif olarak kullanıyorum. Kartım...ı temassız özellikli olarak günlük alışverişlerimde ve ödemelerimde düzenli şekilde kullanmaktayım. 24 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesild...

Garanti Bankası’ndaki otomatik BES iptalimin ardından hesabıma yatması gere...ken yaklaşık 1.500 TL tutarındaki ödeme ile ilgili ciddi bir iletişim sorun...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 28 Ocak–3 Şubat tarihleri arasındaki seyahatim için seyahat sağlık sigortası sat...ın aldım. Seyahat evraklarım için bankadan kaşeli ve imzalı poliçe çıktısı talep ettiğimde ise “Poliçeniz aktif ama şu anda açılamıyor” şeklinde bir cevap aldım. Aldığım bu yanıt ...

Garanti Bankası’ndan gelen ve 671554704170 takip numaralı PTT kargom, 15.11.2025 tarihinden bu yana teslim edilmedi. Gün...lerdir evde olmamıza rağmen her gün “evde olmadığınızdan dolayı ulaşılamadı” şeklinde mesaj alıyorum ancak kapımıza tek bir kez bile gelen olmadı. Kartımı almak için Paşabahçe PTT...

Ağustos ayından beri kurum olarak Garanti BBVA ile çalışıyorum, hem bireysel hem de ticari kredi kartım aktif olarak her... gün alışverişlerde kullanılıyor. Buna rağmen sistemde “herhangi bir kartınız bulunmamaktadır” şeklinde ibareler görüyorum ve bu durum nedeniyle işlem yaparken sorun yaşıyorum. Ya...

Merhaba, 31.10.2025 tarihinde kart bilgilerimin ele geçirilmesi nedeniyle Garanti Bankası hesaplarıma bloke koydurdum. ...Kartlarımı iptal ettirdikten sonra aynı gün İstanbul/Tuzla şubesine giderek blokelerin kaldırılması için imzalı talepte bulundum. Ancak blokelerim kaldırılmasına rağmen, fon hesabı...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 3–5 senedir aktif olarak kullanıyorum. Kartımı İstanbul’da temass...ız özellikli olarak, günlük alışveriş ve ödemelerimde düzenli şekilde kullanmaktayım. 25 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm v...

Garanti Bonus kredi kartımı fiziksel olarak teslim almama rağmen, kartın şifresini bilmediğim ve hiçbir şekilde kullanma...dığım halde kartıma 841 TL tutarında yıllık borç yansıtıldığını bugün gelen bildirimle öğrendim. Kartı daha önce hiç kullanmadığım için bu borcun yansıtılmasını kabul etmiyorum. D...

243*****660 T. C. Kimlik numarasıyla Garanti BBVA’da 187-6684461 numaralı müşteriyim. Kişisel verilerime izinsiz şekilde... ulaşılarak üçüncü kişilerle paylaşıldığını, bunun sonucunda evli olduğum eşim tarafından hakkımda boşanma davası açıldığını öğrendim. Eşimin yaklaşık 20 yıl Garanti BBVA’da çalışm...

27.11.2025 tarihinde Garanti BBVA tarafından 0533********95 numaralı hattan arandım. Borç yapılandırma talebimle ilgili ...olduğunu söyleyip kimlik numaramı istediler. Daha sonra kredi kartı borcumu yapılandırmak için geri dönüş yapmak amacıyla 444 0 333 ve 0850 222 0 333 numaralarını defalarca aradım,...

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımın son kullanma süresi bu ay dolduğu için yaklaşık iki ay önce yeni kart bası...ldı, ancak kart yanlış adrese gönderildi. Adres güncellemesi dahil tüm gerekli işlemler yapıldıktan sonra kartımın yeniden gönderildiğine dair bilgi aldım. 10.09.2025 tarihinde ise...