to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan İzinsiz 1902 TL Faiz Kesintisi Ve Yetersiz Açıklama
Garanti BBVA nezdindeki vadesiz hesabımdan 24 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında 1.902 TL tutarında faiz/komisyon adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ben talep etmedim ve herhangi bir onay vermedim.
Konu hakkında destek almak için müşteri hizmetlerine ulaştığımda bu tutarın faiz olduğunu söylemekle yetindiler, ancak detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da öncesinde onay süreci olmadan böyle bir kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle hesabımdan iznim dışında çekilen 1.902 TL’lik faiz/komisyon kesintisinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Garanti BBVA ile olan kart ve hesaplarımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
