ASKİ Su Kartı Yüklemesinde 922 TL Kesintinin Açıklanması Ve İadesi

ASKİ’ye bağlı kartlı su sayacım için 5 Haziran 2026 tarihinde PTT üzerinden 1000 TL’lik su yüklemesi yaptım, ancak kartı sayaca okuttuğumda bakiyeye yansıyan tutarı görünce benden 922 TL masraf kesildiğini fark ettim. Bu durumu anlayamadığım ve su bakiyem yetersiz kaldığı için tekrar su alabilmek adına Yaşamkent PTT şubesinden ikinci kez 1000 TL’lik yükleme daha yapmak zorunda kaldım.

Kartlı su sayacımın numarası 5037**58’dir. Bir defalık yüklemede bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasının gerekçesini bilmiyorum ve bu uygulamayı kesinlikle adil bulmuyorum. 1000 TL’lik ilk yüklemede alınan 922 TL’lik yüksek kesintinin tarafıma iadesini, ayrıca bu tür kesintilerin neye göre ve hangi kalemler üzerinden yapıldığının yazılı ve açık şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.