to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bonus kredi kartımı fiziksel olarak teslim almama rağmen, kartın şifresini bilmediğim ve hiçbir şekilde kullanmadığım halde kartıma 841 TL tutarında yıllık borç yansıtıldığını bugün gelen bildirimle öğrendim. Kartı daha önce hiç kullanmadığım için bu borcun yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Daha önce kartı iptal ettirmek istememe rağmen bu süreçte de müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Hem kullanılmayan bir karta yıllık borç çıkarılması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, kartıma yansıtılan 841 TL’lik borcun tamamen iptal edilmesini ve Garanti Bonus kredi kartımın da derhal iptal edilerek kapatılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır, son 3 aydır ise düzenli olarak kullanıyorum. 24 Kasım tarihinde kredi kartı ekstreme 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...
Garanti Bankası Bonus kartıma yıllık 841.50 TL kart ücret geldi. Ödemek istemiyorum. Geriye dönük yıllık kart ücretlerimin ödenmesini istiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde bağlanamadım. En kısa zaman da çözüme ulaşmak için sizden yardım istiyorum.
Biraz önce Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımdan kesilen 841 TL kart kullanım ücretini şikayet ettim. Üstelik bana kartı verirken bir yıl ücret alınmayacağını söylemişlerdi. Sadece üç aydır kullandığım kartımdan kesilen bu haksız ücrete karşı rahatsızlığımı dile getirdim. Kar...
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 841 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldı. Dün ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptali için başvuruda bulundum. Ancak her defasında “sizi yetkili birime aktarıyorum” denildikten sonra hatta bekletilip telefon bağlantısı kesiliyor. Sorunun çözü...
14 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Oysa yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kart ücreti gelmeden önce kartı kapatmak istediğimi belirtmiştim. Bana 9 ay boyunca kartı kapatmamam halinde 860 TL Bonus ve...
Yorumlar