Garanti BBVA'da Borç Yapılandırma İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

27.11.2025 tarihinde Garanti BBVA tarafından 0533********95 numaralı hattan arandım. Borç yapılandırma talebimle ilgili olduğunu söyleyip kimlik numaramı istediler. Daha sonra kredi kartı borcumu yapılandırmak için geri dönüş yapmak amacıyla 444 0 333 ve 0850 222 0 333 numaralarını defalarca aradım, ancak hatta alınıp bir süre bekletildikten sonra görüşme sağlanamadan çağrı kapanıyor.

Şu an için hesabımda veya kartımda şüpheli bir işleme rastlamadım; ancak hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de borç yapılandırma talebimle ilgili kimseye ulaşamıyorum. Garanti BBVA’nın beni arayan numaranın gerçekten bankaya ait olup olmadığı konusunda bilgilendirme yapmasını ve kredi kartı borç yapılandırma talebim için telefon bankacılığı üzerinden kesintisiz şekilde müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir dönüş sağlamasını talep ediyorum.