to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartımla 20 Kasım 2025 tarihinde yabancı bir site üzerinden yaklaşık 600.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünler hiç teslim edilmediği için, mobil bankacılık üzerinden harcama itirazı oluşturdum. Banka benden işlemle ilgili faturaları talep etti, ben de elimdeki faturaları ilettim; ancak buna rağmen itirazım olumsuz sonuçlandı.
Aynı firma üzerinden, aynı dönemde arkadaşımla da alışveriş yaptık ve o da kendi kartından yaptığı harcama için Garanti Bankası’na harcama itirazında bulundu. Arkadaşımın itirazı olumlu sonuçlanıp işlem iptal edilirken, aynı durumdaki benim başvurumun olumsuz sonuçlanması bana hem haksızlık hem de çelişkili bir uygulama gibi geliyor.
İtiraz sonrası süreçte bankanın yönlendirmesiyle şubeye gittim. Şubede bana e‑posta ile başvuru yapmam söylendi; ancak verilen adrese e‑posta gönderirken “böyle bir e‑posta adresi yoktur” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle süreci sağlıklı bir şekilde devam ettiremiyorum.
Arkadaşımın işlemi olumlu sonuçlanmışken, benim aynı firmaya ait ve teslim edilmeyen ürünler için yaptığım itirazın neden reddedildiğinin yeniden incelenmesini, itirazımın da aynı şekilde olumlu sonuçlandırılmasını ve bu işlem nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası kredi kartımın sonu 5014 ile biten kartımdan 24.11.2025 – 02.12.2025 tarihleri arasında Apple üzerinden dijital içerik alımı şeklinde görünen toplam 806.000 TL tutarında işlemler yapılmıştır. Bu işlemler sonucunda tarafıma herhangi bir ürün veya hizmet teslim edilmemiştir. Apple hes...
Garanti BBVA kredi kartımla yaklaşık 1 ay önce elektronik ürün alışverişi yaptım. Ödemeyi kartımla gerçekleştirmeme rağmen ilgili firma ürünü göndermedi, sadece faturam mevcut. Bu durum üzerine bankaya harcama itirazında bulundum ancak itirazım herhangi bir gerekçe bile belirtilmeden işleme alınmad...
21 Mart'ta Garanti sanal kartımla 204 bin TL'lik işlem yapıldı ancak ben bu hizmeti kart çekilen iş yerinden alamadım. Bu sebeple 27 Mart günü Garanti Bankası'nın internet bankacılığı üzerinden harcama itirazı başlattım. Ve 6 ay içinde sonuçlanması gereken harcama itiraz süreci hala neticelenmedi. D...
Yorumlar