to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerinden aranarak, kredi kartı kampanyası kapsamında 1000 TL’lik alışveriş yapmam karşılığında 2000 TL Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine Bonus kredi kartı başvurusunda bulundum. 08.10.2025 tarihinde kartım elime ulaştı; ancak kartımın limiti 0 TL olarak tanımlanmıştı.
Kampanya için kart talep ettiğim halde, limitim 0 TL olduğu için kartı kullanamıyorum. Limit artırımı için müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim fakat talebim olumsuz karşılandı. Ayrıca, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin de düşürülmesine rağmen Garanti BBVA’dan limit artışı onayı alamadım. Bu durumun, sadece kart yollamak için yanıltıcı bir yöntem olarak kullanıldığını düşünüyorum.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de başka müşterilerin benzer bir sorun yaşamaması için yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Garanti BBVA’dan resmi bir özür ve kampanya koşullarının tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’dan aldığım Bonus kredi kartı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Banka müşteri hizmetleri tarafından 1000 TL harcamaya 2000 Bonus puan kampanyası teklifiyle arandım ve bu teklifi kabul ettim. Ancak kartım elime ulaştığında limiti sıfır (0) tl olarak tanımlanmıştı. Kampanyanın ağ...
06.08.2025 tarihinde saat 11.03’te Garanti BBVA’dan “size özel 2000 TL Bonus fırsatı” başlıklı bir SMS aldım. SMS’te, yeni Bonus kredi kartı başvuruma özel olarak 30 Eylül’e kadar yapacağım 1000 TL ve üzeri harcamaya 2000 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Bu mesaj üzerine 14.08.2025 tarihinde kred...
Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana özel olarak Garanti Platinum kredi kartı teklif edildi. Teklif kapsamında, kredi kartımı alıp 1.000 TL’lik harcama yapmam durumunda hesabıma 2.000 TL Bonus tanımlanacağı belirtildi. Teklifi kabul ettim ve Ağustos ay...
Haziran 2025’te Garanti BBVA tarafından defalarca aranarak, yeni Bonus kredi kartı almam durumunda 2000 TL harcama karşılığında 2000 TL Bonus kazanacağım belirtildi. 27 Haziran 2025 tarihinde kart başvurumu tamamlayıp, kartımın son dört hanesi 0050 olan Bonus kartımla toplamda 2000 TL’lik harcamayı ...
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartı başvurusu yaptım. Öncesinde aranıp kampanya ve Bonus hakkında bilgilendirildim, ardından başvurum alındı ve kartım gönderildi. Ancak elime ulaşan kart sıfır (0) limitliydi. Mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulundum fakat talebim olumsuz sonuçlandı. ...
Yorumlar