to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık son iki aydır Garanti Bankası ile hem telefon bankacılığında hem de şube ve kart süreçlerinde ciddi sorunlar ya...şamaktayım. Telefon bankacılığına bağlandığımda sürekli T.C. kimlik numarası ve şifre istenmesine rağmen işlem sonunda “Parola işlemi iptal edildi” uyarısı alıyorum ve işlemimi tam
Garanti Bankası bankamatik kartımın teslimi için adres değişikliği yapmak istiyorum ancak telefon bankacılığı üzerinden ...bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 08.09.2026 tarihinde saat 19:45 civarında yaptığım aramada da defalarca denememe rağmen sistem beni sürekli menülerde dolaştırıyor, h
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına sim kart değişikliğinden sonra yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Telefon... hattım sim kart değişikliği sonrası online işlemlere tamamen kapandı. Sorunu çözmek için hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de ATM’ler üzerinden işlemleri denedim anca
Garanti BBVA kredi kartı borcumu ödemek için uzun süredir mobil uygulamaya girmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli sim ...kart değişikliği uyarısı veriyor. Uygulama üzerinden adım adım sim değişikliği işlemini yapmama rağmen işlem hata veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum, bu nedenle borcumu ödeyem
Garanti Bankası’nda otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım ve bu kapsamda hesabıma Bonus tanımlandı. Daha sonra o...peratör değişikliği yapmama rağmen aynı telefon numaramla devam ettiğim halde, 15 Ağustos tarihinde tarafıma verilen bonusun haksız şekilde geri alındığını gördüm. Bu işlemle ilgi
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına gerçekleştirdiğim sim kart değişikliği sonrası giriş yapamıyorum. Uygulama be...ni sürekli 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ancak oradan da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 444 0 333’ü aradığımda, telefondaki sesli yanı
Garanti BBVA mobil uygulamasını kullanıyorum ve hem telefonumu hem de sim kartımı aynı anda değiştirdim. Bu nedenle tele...fon ve sim kart değişikliğiyle ilgili işlemleri müşteri temsilcisiyle çözmek istedim ancak yaşadığım telesekreter sistemi yüzünden bunu bir türlü başaramadım. Müşteri hizmetlerini
Garanti BBVA ticari kredi kartımın asgari ödeme oranı kartı ilk aldığımda yüzde 10 iken kısa süre içinde önce yüzde 25’e..., ardından da yüzde 40’a yükseltildi. Bu değişikliği telefon bankacılığı üzerinden sorduğumda bunun “bankacılık politikası gereği” olduğu dışında herhangi bir somut gerekçe tarafım
Garanti Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı 4 gün önce güncelledim, sim kart değişikliği yaptım ve bu nedenle internet ...bankacılığı girişim güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Telefonla Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayıp internet bankacılığı girişimi iptal ettirdim, ardından blokeyi kaldırmak
Hollanda’daki banka hesabımdan Garanti BBVA Eskişehir Bağlar Şubesi’indeki euro hesabıma 20 Temmuz tarihinde 3.051 EUR t...utarında SWIFT transferi gerçekleştirdim. Uetr kodu üzerinden yapılan sorgulamalarda transferin aracı banka j. P. Morgan sisteminde Garanti BBVA’ya ulaştığı açıkça görülmesine rağm
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasıyla ilgili yaşadığım erişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Telefonum... kırıldığı için başka bir telefona mobil bankacılığı yüklemek istedim ancak numaram kayıtlı olmadığı için uygulamayı kullanamadım. 6 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradım, durumu
"Zorda olsa sorunumu çözebildim maaşım burda yoksa iptal ederdmi"
Garanti BBVA çağrı merkezini bugün gün içinde defalarca arayarak telefon numaramı değiştirmek istedim ancak telesekreter... nedeniyle bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Toplamda yaklaşık 5 kez aramama rağmen sistem sürekli telesekreterle yönlendirme yapıyor fakat beni canlı bir temsilciye akt
Yaklaşık üç ay önce telefon numaramı değiştirdim. Bu değişiklik sonrasında Garanti BBVA mobil uygulamasına hiçbir şekild...e giriş yapamamaktayım. Mobil uygulama üzerinden ve ATM’lerden numara güncelleme işlemlerini defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Mobil
Yaklaşık 10 senedir Garanti Bankası müşterisiyim, son 3 senedir de Garanti Bankası Silivri Şubesi ile bireysel olarak ça...lışıyorum. Bu süre içinde aynı şubeden 3 kere kredi kullandım ve hepsini düzenli bir şekilde ödedim. Vadesiz hesabımı da aktif olarak kullanmama ve kredi puanım yüksek olmasına rağ
Garanti BBVA’da kayıtlı hattımı farklı bir operatöre taşıdım ve aynı zamanda telefonumu da değiştirdim. Bunun sonucunda ...hem sim kart blokesi kaldırma hem de mobil uygulamaya giriş işlemlerinde sorun yaşıyorum. Sim kart blokesi için telefona bildirim gelmesi gerekiyor ancak artık eski telefonu kullan
06.05.2026 tarihinde saat 15:43’te telefonumda Garanti BBVA numarası olarak görünen 0212 989 *** hattından arandım. Aram...ayı açmadan önce numaranın Garanti’ye ait olduğunu gördüğüm için güvenerek açtım. Telefonda konuşan kadın, Garanti BBVA’da sistem değişikliği olduğunu, bu nedenle kredi kartımın ye
Yaklaşık bir ay önce Elazığ Fırat Şubesi ile çalışırken, tarafıma haber verilmeden hizmet şeklim şubeden alınarak merkez...e, online müşteri temsilcisine aktarılmış. Şu anda tüm işlemlerim sadece telefon/online müşteri temsilcileri üzerinden yürütülmeye çalışılıyor. Ancak bu sistem üzerinden işlemleri
Garanti Bankası mobil uygulamasına yeni hattım üzerinden giriş yapamıyorum. Numara değişikliği yaptıktan sonra iki gündü...r NFC ile doğrulama adımını 5–6 farklı telefondan denememe rağmen sistem bir türlü onay vermiyor ve uygulamaya erişemiyorum. Hafta sonu olduğu için de hiçbir bankacılık işlemini ya
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmeye çalıştığımda sistem sürekli “Özür dileriz, işlemin...izi şu an gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor ve iki haftadır bu sorunu çözmeye çalışmama rağmen ilerleme kaydedemiyorum. Aynı sorunu birçok kişinin yaşadığını da gördüm. Bu ha
Eylül Deri Tekstil Ltd. Şti. Olarak Garanti BBVA Antalya Hal Şubesi kurumsal müşterisiyiz. Şubemizdeki müşteri temsilcis...i değiştirilmiş olmasına rağmen bu konuda bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı, yeni temsilcinin kim olduğunu ve iletişim bilgilerini kendi çabamızla öğrenmek zorunda kaldık. Danışm
Garanti Bankası’nın Bonus Gold Troy kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme kampanyasından yararlanmak için iki adet... telefon numaram için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu kapsamda 2.250 TL Bonus kazandım. Yaklaşık 9 ay boyunca bu hatlara ait faturalar düzenli olarak kartımdan otomatik ödendi
Yaklaşık 1 ay önce operatör değişikliği yaptım ve sim blokesi kaldırılarak Garanti BBVA Mobil’e giriş işlemini sorunsuz ...bir şekilde gerçekleştirebiliyordum. Yaklaşık 1 hafta önce yeni bir telefon aldım ve bu değişiklikten sonra Garanti BBVA Mobil’e giriş için gerekli olan SMS’ler tamamen gelmemeye b
Garanti Bankası müşterisiyim ve 07.04.2026 tarihinden bu yana mobil bankacılık uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum.... Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Özür dileriz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum. İki gündür defalarca denem
