to read complaints and reviews, or file yours.13 Temmuz 2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapamadım. O günden bu yana da ...aynı sorun devam ediyor. Sorunu çözmek için 444 0 333 numaralı Müşteri İletişim Merkezi’ni aradım; ancak yaklaşık yarım saat boyunca ne hesabıma erişebildim ne de sorunumu anlatabi
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında birkaç kez yanlış şifre girmem nedeniyle hesabıma bloke konuldu. Daha sonra ...doğru şifremi hatırlamama rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum ve bloke kaldırılamıyor. Uygulamadaki “Bloke Kaldır” bölümünden kimliğimi defalarca okuttum. Kimlik her seferinde baş
Garanti BBVA Mobil uygulamasına 10.07.2026 tarihi saat yaklaşık 14.30’dan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi... doğru girdiğimde “şu anda işlem yapamıyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum ve bu durum 24 saatten uzun süredir aynı şekilde devam ediyor. Test etmek için bazen bi
Garanti Bankası’nda soyadı değişikliğim sonrası kişisel bilgilerimin güncellenmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Nüfus kayıtlarımda soyadım değiştiği için bankanız sisteminde de güncelleme yapıldı; ancak IBAN’ım üzerindeki isim hâlâ eski soyadımla eşleşiyor. Para transferi yaparken alıcı adı
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Garanti avans hesabına 4 Temmuz 2026 tarihinde başvurdum. Başvurum üzerinden 2 g...ün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “başvuru tamamlama bekliyor” hatası görüyorum ve başvuru bir türlü sonuçlanmıyor. Bu sorun üzerine Kırklareli Lüleburgaz’daki şubeye giderek yard
Garanti Bankası’na ait Flexi Bonus temassız kartımı 29 Haziran 2026 tarihinde saat 13.15 civarında Konya’da 52 numaralı,... Yazır’dan Çınaraltı’na giden belediye otobüsünde kullanmak istedim, ancak kartım otobüsün sisteminde temassız ödeme noktasında okumadı. Kartın çekmemesi nedeniyle hem seyahat sıra
Garanti BBVA’ya ait Tami sanal pos sistemini web sitemizde e‑ticaret altyapısıyla tatil paketi satışı için kullanıyoruz.... 17:00 sularında başlayan ve yaklaşık 5 saat süren bir teknik sorun nedeniyle müşterilerimiz ödeme almaya çalıştığında “İşlem başarısız” hatası alıyor ve satışlarımız tamamen durdu
Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden kullandığım nakit avans hesabımda 22 Haziran 2026 günü saat 13:10 civarında ...çok mağdur edici bir işlemle karşılaştım. Yaklaşık 155 bin TL nakit avans borcum varken, uygulamada “160 bin TL onaylı başvurunuz var” şeklinde bir ifade gördüm ve yükseltmeye tıkl
Garanti Bankası’nın yeni çıkardığı saat uygulamasını görünce uzun süredir beklediğim bir özellik diye düşünerek hemen yü...kledim ve etkinleştirmeye çalıştım. Telefon üzerinden ödeme kısmında herhangi bir sorun yaşamadan banka kartımı kullanabiliyorken, aynı kartı saatle ödemeye tanımlamak istediğimde
Garanti BBVA bünyesinde uzun süredir müşterisi olduğum American Express Bonus kredi kartım için Mart 2026 döneminde “6 a...y kapatmama sözüne 1100 TL Bonus” taahhüdü verildi. Ben de yıllardır bu bankanın müşterisi olduğum ve kartımı kapatmak istemediğim için bu teklifi kabul ettim. Ancak bu taahhüdün h
Garanti Bankası’ndaki avans hesabımın taksitini ödeme tarihini beklemeden, daha erken bir tarihte mobil bankacılık üzeri...nden ödemek istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Ödeme yapmaya çalıştığımda ekranda “teknik bir problemden dolayı işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartım için 15 Mayıs – 31 Mayıs tarihleri arasında geçerli olan ve 250 TL Bonus kazanı...mı sağlayan Pazarama kampanyasına BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığımı düşünmeme rağmen, kampanya takip bölümünde herhangi bir kayıt göremiyorum ve hesabıma Bonus yansımadı.
Yaklaşık 4 aydır Garanti BBVA Bonus Business kredi kartını aktif olarak kullanmama rağmen, kartımla ilgili ciddi sorunla...r yaşamaktayım. Bu süre boyunca aylık ortalama 100.000 TL civarında, toplamda ise 300.000 – 400.000 TL aralığında harcama yapmama rağmen kartın sunduğu kampanya ve avantajlardan ne
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün sabah saat 09.30 civarında hesabıma euro almak istedim. İşlem s...ırasında özellikle kendi euro hesabımı seçmeme rağmen alınan euro tutarı müşterek hesaba geçti. İlk anda kendi hatam olduğunu düşündüm ve denemek için yaklaşık 8 euro daha kendi he
Garanti BBVA Bostancı Metro ATM’sine 2024 yılı Nisan ayı civarında yaklaşık 1.250 TL Nakit para yatırdım. ATM parayı ald...ıktan sonra işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Olayın kesin tarih ve saatini net hatırlamıyor olsam da, yaşadığım sorun açık bir şekilde ortadadır. Ola
18 Mayıs 2026 tarihinde mesai saati sonrasında Kırklareli Merkez Valilik Garanti Bankası ATM’sinden kredi kartı borcumu ...ödemek amacıyla toplam 100.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM defalarca parayı iade etti, ben de birkaç kez tekrar deneyerek parayı yatırdım. Son işle
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden üç gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak ne telefondan yaptığım... aramalara yanıt veriliyor ne de uygulama içinden gönderdiğim mesajlara geri dönüş yapılıyor. Aradığımda hatta bekletiliyor, ardından görüşme sağlanmadan bağlantı kopuyor ve kimse
09.06.2026 tarihinde saat 22.28 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki Garanti BBVA ATM’sinden işlem yaparken 9.600 TL par...am ATM’de sıkıştı. Kartım ATM’de kalmadı ancak yatırmak istediğim tutar hesaba geçmedi. Olayın ardından müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 3–7 gün beklemem gerektiği söylendi.
15.05.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Garanti Bankası Gebze İsmetpaşa Caddesi şubesinin önündeki ATM’den para yatırm...a işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplam 19.800 TL yatırdım, ancak hesabıma sadece 8.000 TL geçti, ardından da 2.200 TL tarafıma iade edildi. Kalan 9.600 TL için ise
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi almak için iki gündür uğraşıyorum; ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. İnternet ş...ubesi şifresi için kimlik kartımı uygulama üzerinden okutmaya çalıştığımda sistem düzgün çalışmıyor, uygulama adeta bozuk durumda ve işlem tamamlanmıyor. Çağrı merkezini defalarca
"24 Temmuz da düzeldiğini fark ettim ben belli ki daha önce düzeltilmiş ama bilgi verilmediği için şimdi yazıyorum Teşekkürler"
13 Mayıs 2026 günü akşam saat 21.30 civarında Garanti BBVA’ya ait banka kartımla İstanbul Avcılar mareşal Caddesi üzerin...deki Garanti ATM’sinden para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı alırken sıkışma yaşandı ve yatırdığım 400 TL’nin sadece 200 TL’si hesabıma geçti, kalan 200 TL hesabıma yansımadı. B
Garanti Bankası kredi kartımdan yaklaşık 3 aydır CK Boğaziçi Elektrik faturam için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. 6...10 TL tutarındaki son faturamın son ödeme tarihi dündü, kartımda da 863 TL kullanılabilir limit olmasına rağmen otomatik ödeme gerçekleşmedi ve faturam ödenmemiş olarak kaldı. Bu
Garanti BBVA bünyesinde kullandığım banka kartıma bağlı sanal kartımı uzun süredir Meta/Facebook reklam ödemelerinde kul...lanıyorum ancak aylardır ciddi bir problem yaşıyorum. Meta/Facebook üzerinden reklam ödemesi yapmaya çalıştığım anda sanal kartım sistem tarafından “güvenlik amacıyla” otomatik ola
