Maaş Hesabım Kapatıldı, Tasfiye Müşteri İşareti Nedeniyle Mağdur Oldum

Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve uzun süredir de maaş bankası olarak Garanti BBVA’yı kullanıyorum. Ocak ayı itibarıyla maaş hesabımın kapatıldığını öğrendim. Şubeye gittiğimde sistemde “tasfiye müşteri” olarak göründüğüm, bu nedenle hesabımın kapalı olduğu söylendi. Ekstra bir işlem yapmıyor, sadece maaşım bu hesaba yatıyor ve ben de bu hesap üzerinden kart ödemelerimi yapıyorum.

Şu an maaş hesabım kapalı olduğu için çalıştığım firma maaş ödememi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yıllardır bankanızdan kart aidatı alınırken ve kredi kullanırken herhangi bir sorun yaşanmazken, tamamen düzenli işleyen maaş hesabımın bu şekilde kapatılması karşısında şaşkın ve mağdur durumdayım.

Maaşımın yeniden bu hesap üzerinden yatabilmesi için maaş hesabımın acil olarak tekrar açılmasını ve “tasfiye müşteri” durumumun düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.