to read complaints and reviews, or file yours.Takip Etiketi Nedeniyle Tüm Bankacılık Ürünlerim Reddediliyor
Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. Buna rağmen 2025 Kasım ayından beri tüm ürün başvurularım “takip” etiketi gerekçesiyle değerlendirmeye dahi alınmıyor. Mobil bankacılıkta otomatik ret alıyorum, şubede “takip notu” nedeniyle işlem yapılmıyor, müşteri hizmetleri ise kayıt açmasına rağmen olumsuz dönüş yapıyor.
Geçmişte bir ihtiyaç kredim yasal takibe konu olmuştu; ilgili borçlarımı ve haciz/icra dosyalarımı tamamen kapattım. Bugün itibarıyla açık takip, haciz ya da icra dosyam bulunmuyor. Buna karşın sistemde “takip” etiketi görünmeye devam ettiği için ne kredi, ne kredi kartı, ne de ek hesap gibi herhangi bir bankacılık ürününden yararlanamıyorum. Maaşım Garanti BBVA Antalya Kapalıyol Şubesine yatmaktadır. Başvuru/müşteri referans numaram: 14422182.
Talebim:
- “Takip” etiketimin güncel durumum dikkate alınarak incelenip kaldırılması,
- Kredi değerlendirmenin objektif şekilde yeniden yapılması,
- Gerekçelerin tarafıma yazılı olarak paylaşılması,
- Uygun limitli kredi kartı ve ek hesabın tahsis edilmesi.
Yıllardır bankanızın maaş müşterisiyim ve nakit ihtiyaçlarımı bankanız üzerinden karşılamak istiyorum. Konunun acil ve hassasiyetle ele alınmasını rica ederim.
Tenezzül edip geri dönüş bile yapmazlar bekliyorum bakalım umursayıp arayacaklarını hiç sanmıyorum
Garanti BBVA yetkililerinin umurumda olmadı bir telefon bir mesaj hiçbir geri dönüş yapılmadı bu banka ile calisicaksaniz iki kere düşünün benden size tavsiye
Hiçbir geri dönüş yapılmadı maaş müşterilerinize
