to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 2022 yılından beri aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. 24 Mart 2026 tarihinde kartıma... 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiç kullanmadığım bir hizmetmiş gibi sonradan öğrendim ve kesinlikle onaylamıyorum. Bu işlemin iptali ve üc
Garanti BBVA Buca Şubesi’nde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Sigortalı ihtiyaç kredisi başvurum 17 Mart tarihinde alın...masına rağmen üzerinden 10 günden fazla zaman geçti ve hâlâ sistemde “evrak doğrulama devam ediyor” şeklinde görünüyor. Şubeye gittiğimde de her seferinde sadece gerekli evrakların
"1 haftada işlemi sonuçlandırıp iadeyi kartıma yansıttılar teşekkürler"
Garanti BBVA bünyesinde kendi Android pos'um ile çalışıyorum. 27 Mart 2026 tarihinde saat 09.18'de 444 0 339 numaralı ha...ttınızı pos iptali için aradım. Görüştüğüm görevli, bankanın bir teklifi olduğunu, 2 Mart – 2 Haziran tarihleri arasında pos bakım ücreti alınmayacağını, bu nedenle ay başında kesi
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan yurt dışı kaynaklı, tamamen bilgim ve onayım dışında, toplam 11 adet olmak ...üzere yaklaşık 6.000 TL tutarında çekim yapılmıştır. Tüm bu işlemler yalnızca 3 dakika içinde gerçekleşmiş ve hiçbirine ben onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankayla iletişim
Garanti BBVA’dan 28.03.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 60867002 numaralı Garanti BBVA Emeklili...k hayat sigortası düzenlendi ve hesabımdan 2.291,88 TL prim tahsil edildi. Aynı gün mobil bankacılık üzerinden cayma/iptal talebinde bulunmama rağmen bu talebimle ilgili herhangi b
31.12.2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım. Nakit avans ile ilgili 200.000 TL tutarında, 3 ...ay taksitli ve aylık 70.500 TL geri ödemeli bir teklif sunuldu. Bu teklifi açıkça kabul etmediğim halde, Garanti BBVA’yı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen ilgili tutarın hesab
"Destek oldular teşekkürler"
1 Nisan saat 14:55 civarında Garanti BBVA adına arandım ve karşı tarafın banka personeli gibi konuşması nedeniyle güvene...rek banka hesabımdan IBAN’a 60.000 TL gönderdim. Kısa süre içinde dolandırıldığımı fark ettim. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak dolandırıldığımı, parayı y
Garanti Bankası’na ait Bonus kartım üzerinden, 27.02.2026 tarihinde Iyzico/Zara adına 8.399 TL tutarında bir harcama yap...ılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, bilgim ve onayım dışında kartımdan tahsilat yapıldığını bugün hesap özetimi incelerken fark ettim. İlgili işlemin acilen ipta
01.04.2026 tarihinde saat 08.35 civarında Android telefonumdan Muğla App üzerinden kent kartıma iki kez 500 TL olmak üze...re toplam 1000 TL yükleme yapmak istedim. İşlem esnasında uygulama internet hatası verdi, yükleme tamamlanmadı ve para kent kartıma geçmedi. Buna rağmen Garanti Bankası’na ait kar
25.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki hesap kartımdan Çanak Okey tarafından iznim ve bilgim olmadan 799 TL tutarınd...a ödeme çekildi. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim ve herhangi bir satın alma yapmadım. Konu ile ilgili olarak defalarca kez tarafınıza yazı yazmama ve 6 kez çekimle ilgili d
24.03.2026 tarihinde sonu 9020 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan, Erzurum şubeniz nezdindeki hesabıma bağlı olarak... 1.101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamıyor ve kabul etmiyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fı
31.03.2026 tarihinde saat 19.50 sularında İstanbul Ihlamurkuyu Şubesi önündeki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile hesabı...ma 2.000 TL para yatırmak istedim. ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmedi ve tutarı alıkoydu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve talep oluşturulduğu
Garanti BANKASI’NIN tutarsız yaptırımı, haklı mağduriyetim ve zorlayıcı tahsilat uygulaması hakkında Merhaba, Ben uz...un yıllardır müşterisi olduğum bankanızdan büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Bankanızda bulunan kredi, kredi kartı ve KMH borçlarım tarafıma tek kalemde yaklaşık 790.000 TL olarak
01.04.2026 tarihinde saat 14.00–14.20 civarında Garanti BBVA Çekmeköy şubesinde görev yapan güvenlik görevlisinin tavır ...ve davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Şubede bulunduğum süre boyunca ilgili güvenlik görevlisi müşterilere elleri cebinde, kaba ve alaycı bir üslup ile yaklaştı, özellikle yaşlı
Garanti Bankası tarafından Ocak ayının son haftasında Miles&Smiles kredi ka...rtım için bir mil kampanyası ile ilgili olarak arandım. Görüşmede belirtile
Garanti BBVA mobil uygulamasında tarafıma özel olarak sunulan bir kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında, kredi kartım...la 750 TL harcama yapmam durumunda 1.000 TL bonus yükleneceği ve kampanya açıklamasında bu puanların Nisan ayında, 1 Nisan itibarıyla yükleneceği belirtiliyordu. Mart ayı içinde 75
Garanti Bonus Platinum kredi kartım için tanımlı olan kredi kartı güvence ödemesi hakkında bilgi almak ve ödemeyi devrey...e aldırmak üzere bugün iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki aramamda da güvence ödemesiyle ilgili işlem için yönlendirileceğim söylendi; ancak hemen ardından telefon kapatı
28.03.2026 tarihinde Garanti Bankası pos cihazımız üzerinden 42.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdik. Normal şartl...arda ertesi gün hesabımıza geçmesi gereken bu tutarın, aradan geçen süreye rağmen hesabımıza yansımamış olması tarafımızda ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur. Yapılan görüşmeler so
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yapılan EFT ve havale işlemlerine ait dekontlarda, alıcı veya göndericinin T. C.... Kimlik numarası ile açık adres bilgilerinin tam ve okunabilir şekilde göründüğünü fark ettim. Bugün aldığım dekontu da şikayetimin ekinde paylaşacağım. Uzun süredir tüm dekontlard
Garanti BBVA’da 2024 yılından beri aktif olarak kullandığım, sonu 9718 ile biten kredi kartımdan 07.07.2025 tarihinde mo...bil uygulama üzerinden 841,50 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı kesildi. Kartımı düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen bu masrafın yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez
27 Şubat saat 21:00 civarında Garanti BBVA Harbiye Şube-1’e ait ATM’de para yatırma işlemi sırasında 1000 TL, ATM’nin iç...inde kaldı ve hesabıma geçmedi. 02 Mart’ta 444 0 333 üzerinden kayıt oluşturdum, 4 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse geri dönüş yapmadı. 12 Mart’ta tekrar aradığımd
Garanti Bankası’nın “Bonusu özel beyaz eşya ve elektronik alışverişlerde 1.300 TL’ye kadar Bonus” içerikli 80.557 numara...lı kampanyasına katıldım. 31.03.2026 tarihinde Bonus üye iş yerinden beyaz eşya alışverişi yaptım ve 26.000 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını sağlayarak en
