İade Gecikmesi Nedeniyle Bonus Puanımın Çekilmesi Ve Yeniden Tanımlanması Talebi
"Hızlı bir dönüş yapıldı. Para puanım hemen yatırıldı. Teşekkürler garanti."
"Hızlı bir dönüş yapıldı. Para puanım hemen yatırıldı. Teşekkürler garanti."
"Sorun cozcozumlendi teşekkürler"
29.04.2026 tarihinde saat 19.50 sularında Garanti Bankası banka kartımla İz...mir Buca Forbest Caddesi’nde bulunan bir Akbank ATM’sinden 7.000 TL para ya
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden, Nisan 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 61387...499 numaralı hayat sigortası poliçesi tanımlandı. Yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden bu hayat sigortası poliçesini iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak işlem bir türlü ta
02.03.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımla AUZEF eğitim ödemesi olarak 4.699,50 TL tutarında işlem yaptım. Ancak m...obil uygulama üzerinden bu işleme ait dekontu göremiyorum ve bu nedenle işlemle ilgili resmi bir belgeye ulaşamıyorum. Önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve dekontun mail
04.05.2026 tarihinde 96 yaşındaki, rahatsız olan anneannemin emekli maaşını çekmek ve kırılan bankamatik kartının yerine... yenisini talep etmek için Garanti Bankası Yenimahalle şubesine gittik. Numeratörden kimlik bilgisi ile sıra aldık ancak numaralar karışık yanıyordu, bu süreçte yaklaşık 25–30 daki
30 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA Kocaeli İzmit Merkez Şubesi’ne ait ATM’den kendi hesabıma 9.400 TL yatırmak istedim.... İşlem sırasında ATM parama el koydu, cihaz kapanıp tekrar açıldı ve işlem almaya devam etti fakat para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bild
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 17.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi ...yapıldığını ekstreme yansıyınca fark ettim. On yılı aşkın süredir bu kartı ve bankayı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bu kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, tar
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 25.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yı...llık kart aidatı kesildi. Kartım Orhangazi/Bursa şubesine bağlı olarak görünmektedir. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kart aidatının iadesini talep ettim anca
Garanti BBVA’dan kredi kartı başvurusunda bulundum ve 125.000 TL limit ile onaylandığına dair bir SMS aldım. Mesajda, se...ktördeki toplam limitlerim nedeniyle limit boşluğu bulunamadığı, bu yüzden limit bekleyen kart oluşturulduğu ve diğer bankalardaki limitlerimi düşürmem ya da ek gelir beyan etmem d
Garanti Bankası kredi kartımdan 10.04.2026 tarihinde Ece Miles firmasına 46.650 TL tutarında, evlilik için düğün paketi ...kapsamında bir ödeme yaptım. Firma kalan tutarı taksitle çekeceğini söylemişti ancak daha sonra firmayı araştırdığımızda konkordato ilan ettiğini ve Şikayetvar’da yoğun şikayetler
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim"

Garanti Bankası kredi kartımı artık kullanmadığım için kapattırmak istedim. 5 Mayıs günü saat 11.00 civarında müşteri hi...zmetlerini aradım, kart kapatma talebim alındı ancak görüşmeyi başka birime yönlendirip hatta beklettiler. İlk aramamda uzun süre beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve
Garanti BBVA’ya ait sonu 8017 ile biten Bonus Gold ana kredi kartımdan 04.05.2026 tarihinde 1.282,00 TL tutarında “yıllı...k kart ücreti” adı altında ücret kesilmiştir. Bu kesintiyi kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu 31. Madde 3. Fıkra uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidat
Garanti BBVA’ya bağlı Bonus kredi kartımı alırken müşteri hizmetleri tarafından 21.03.2026 tarihine kadar kullanmam hali...nde kartıma Bonus tanımlanacağı söylendi ve ben de bu şartı kabul ettim. Süre dolduğunda kartımı kapattırmak için talimat verdim, talebim onaylandı ve kartım kapatıldı. Ancak 01.0
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 8 senedir düzenli olarak kullandığım kredi kartıma 4 Mayıs tarihinde 1.101 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve uzun süredir de maaş müşterisi olarak tüm birikimimi bu bankada tuttu...m. Ayrıca yaklaşık 7 yıldır da kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen her yıl düzenli olarak yüksek tutarlarda kart aidatı kesilmesinden son derece rahatsızım. Geçti
Garanti Bankası Bonus kredi kartımda 5 Mayıs 2026 tarihinde, yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım ve şimdiye kadar hiç alınma...yan yıllık karta 1.100 TL kart aidatı yansıtıldı. Aynı gün kartıma 700 TL ödeme yapmama rağmen bu tutar limitime yansımamış, kart limitimde herhangi bir artış gözükmemektedir. Kon
Garanti Bankası’nda uzun süredir yaşadığım bir kredi başvurusu sorunu hakkında artık net bir açıklama ve çözüm talep edi...yorum. Kredi notum 1300’ün üzerinde olmasına ve üzerime kayıtlı herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, ihtiyaç kredisi başvurularım sistemsel olarak reddediliyor. Son yaptığım ba
Garanti Bankası’na ait banka kartımla yaptığım internet alışverişine ilişkin 1 Nisan tarihinde Getmobil üzerinden iade s...üreci başlatıldı ve para iadesinin gerçekleştiği, tutarın banka hesabıma yansıyacağı tarafıma iletildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hesap hareketlerimde herhangi bir
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 03 Mayıs tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 3 ...aydır kullanıyorum, düzenli harcamalarım ve otomatik ödeme talimatlarım bulunmasına rağmen bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri il

"Sağ olun"
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 4. Ay ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Herhangi bir ek hizmet tale...bim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüm ancak aidatın iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Uzun süredir
03.05 tarihinde saat 03:37 civarında Garanti Bankası hesabımdan pos işlemi olarak 230 TL iznim ve bilgim dışında çekim y...apıldığını gördüm. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir, hesabımı benim dışımda birinin kullandığı açıkça bellidir. Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde hesabımın kopyalanmış ol