Şüpheli İşlemde Uzun İnceleme Süresi Ve Haksız Ödeme Talebi

Garanti Bankası Bonus Business kredi kartımın (son 4 hanesi: 5017) bilgim dışında 04.11.2025 tarihinde Google üzerinden 26.600 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşmiştir. İşlemin bana ait olmadığını fark eder etmez, aynı gün çağrı merkezinizle iletişime geçip kartımı kapattırdım ve itiraz başvurusu oluşturdum.

Banka tarafından tarafıma iletilen bilgiye göre, iade sürecinin 60-180 gün sürebileceği ve bu süre zarfında ödemenin tarafımdan yapılması gerektiği söylendi. Ancak, bu kadar yüksek tutarlı ve açıkça şüpheli olan bir işlem için bu kadar uzun bir inceleme süresini ve ödemenin benden talep edilmesini kabul etmiyorum.

Paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.