to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde, bilgim dışında Garanti Bankası Bonus kredi kartım (sonu 1022) ile 10.042,74 TL tutarında ve ayrıca bin küsur tl’lik başka bir işlem G***** N***** adına yapılmıştır. Olay gece saat 12:00 ile 01:30 arasında gerçekleşmiştir. Hesabımda yüklü miktarda para bulunduğu için çok tedirgin oldum ve güvenliğimden endişe ettim. İşlemleri fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak hem kredi kartımı hem banka kartımı hem de hesabımı kullanıma kapattırdım. Kartımı bugüne kadar hiç kullanmamış olmama rağmen böyle bir durumun yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Benzer bir problemi daha önce de yaşadım; o zaman da kısa aralıklarla iki çekim yapılmıştı. Bu olay ikinci kez başıma geliyor ve artık bankanıza güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece hesabı dondurabileceklerini söylediler. Ancak, harcamaların iptal edilmesini, güvenlik açığının detaylı şekilde araştırılmasını, kartımın değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla 100 bin tl’nin üzerinde bir harcama yaptım ve bu işlem sonucunda 4000 TL değerinde Bonus kazandım. Kampanya kapsamında, kazanılan bonusların eylül ayı içerisinde kullanılabileceği belirtiliyordu. 30 Eylül’de bonusumu kullandım fakat 2 dakika sonra siparişim iptal...
22 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bonus Kart’ıma iade edilen fazla tutar nedeniyle hesabımda 39.999 TL fazlalık oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüşerek bu fazla tutarı hesabıma aktardım. Ancak ertesi sabah hesabımı kontrol ettiğimde kart bakiyemin 39 bin küsurdan -375 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum ...
10 Eylül 2024 tarihinde saat 00:48’de Garanti Bonus Para Kartımdan bilgim dışında 1.765,32 TL, ayrıca 9 Eylül 2024 saat 19:12’de yine bilgim dışında 500 TL pos işlemiyle çekilmiştir. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlemlerin nasıl gerç...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Her ay ekstre kesim tarihindeki alışverişlerim bir sonraki ekstreye yansıtılıyordu. Bu durumu daha önce bankanıza da sormuş ve teyit almıştım. Ödeme planımı buna göre ayarlayarak alışverişlerimi ekstre kesim tarihinde gerçekleştiriyordum...
Yorumlar