Garanti BBVA Şube

14 Nisan Pazartesi günü Garanti Bahçekapı Şubesi ortak ATM'si, 4000 küsur TL paramı yuttu ve başvuru yaptık. İlk önce 7 gün, sonra 15 gün, şimdi ise 45 güne çıkardılar. Süreyi sürekli uzatıyorlar. Bu ATM'lerin düzenli para sayımı yapılmıyor mu? Ben neden 45 gün bekliyorum? İstanbul'da yaşayan bir öğ...

Garanti BBVA bankasının şubesine gidiyorum, biz işlem yapamıyoruz çağrı merkezini ara diyorlar. Çağrı merkezini arayıp ulaşana kadar binbir çile çekiyorum. Onlar da biz işlem yapamıyoruz şubeye git diyorlar. Ne yapalım şimdi çok merak ediyorum. Biz nasıl işlem yapacağız. Borçlarımı ödeyip tüm hesapl...

50 bin TL faizsiz kredi başvurusu yaptım, gelir belgesini göndermemi istediler. Aynı gün mail ile gönderdim, cevap gelmedi. Ertesi gün tekrar gönderdim, yine cevap alamadım. Aradığımda her şeyin tamamlandığını söylediler fakat parayı hesaba aktarmadılar. Sebebini sorduğumda ise 5 iş günü içinde olma...

Garanti Bankası BES iptal etmek için müşteri hizmetlerini arıyorum, muhatap yok; sadece kayıt konuşması yapılıyor ve telefon kapanıyor. Şubeye gidiyorum, 444 0 336 numarasını arayın diyorlar. 10 gündür arıyorum, T.C. istiyor ve daha sonra tekrar arayın deyip telefon kapanıyor. BES, Garanti Bankası'n...

Merhaba, Garanti BBVA hesabıma giriş yapamıyorum. Şifreyi hatalı girdiğim için şifre yenilememe de izin verilmiyor. Şubeye gittim, defalarca başlarından savıyorlar. 'Telefonunuzda virüs var' gibi açıklamalar yapıyorlar, ancak bunların doğru olmadığını düşünüyorum. Eğer hesabımın giriş blokesi açılma...

Yıllarca maaş müşterisi olmama rağmen, Garanti Bankası'ndaki hesabıma, yurt dışından gelen para transferlerimi sürekli bankaya giderek geçirebiliyorum. Her gittiğimde de para havuzda oluyor. Tüm bilgiler doğru, para gelmiş, ama hesaba geçirmeyip bekletiliyor. Yıl 2025, ben para çekmek için niye gid...

25.04.2025 tarihinde öğleden sonra, ortak kiralık kasa ziyaretimi gerçekleştirmek için Tuzla İlçesi İçmeler Mahallesi Mazhar Sokak’ta bulunan 345 şube kodlu Garanti BBVA Şubesi’ne gittim. Kiralık kasa sorumlusu N**** Hanım ve ismini bilmediğim erkek güvenlik personelinin, ben kasanın içerisindeyken ...

Garanti Bankası kredi kartı ile ilgili sorun yaşıyorum. 6 ay yapılandırma yaptım, ikinci ayında tüm kalan taksitleri ödediğim halde kartım 45 gündür kullanıma açılmadı. Müşteri temsilcisi, kartın 30 gün içinde açılacağını söylüyor; yani sanki biri oyalıyor. Sonra aradığımızda 'Şubenizle görüşün' diy...

Garanti BBVA Şube Personel Üslubu hakkında Geri Bildirim Yaklaşık beş yıldır Garanti BBVA Beyoğlu Cihangir şubesi müşterisiyim. Hem şahsi hem şirket hesabım bu bankada bulunmakta ve şubedeki güvenlikten çay servisine kadar neredeyse tüm personeli yıllardır tanımaktayım. Geçtiğimiz hafta şube yöneti...

Mersin Pozcu Garanti Bankası şubesi 22.04.2025 tarihinde yüklü miktar dolar yolladım ve birkaç gün önce de müşteri temsilcime söyledim. O gün parayı veremeyeceklerini cuma öğleden sonra verebileceklerini söyledi. Daha sonra perşembe günü arayarak %5 i ni cuma kalanı bir sonraki hafta verebilecekleri...

25 Nisan 2025 tarihinde Garanti Bankası Uncalı Şubesi'ne gittim. Saat 15:00 ile 17:00 arasında orada bekledim. 555 numaralı sıradaydım. Yalnızca banka dokümanlarının e-posta adresime gönderilmesini istedim. Son sekiz yılın dokümanlarını talep ettim. Oradaki görevli, artık bu işlemi yapamadıklarını v...

24/04/2025 tarihi sabah saatlerinde Garanti Bankası E-5 Maltepe Şubesi'ne gidip yatırım hesabımdaki hisselerin Marbaş Menkul Değerler’e virmanlanması için gereken virman formunu doldurdum. Formu doldurduktan sonra görevli kişi formu kontrol etti. Gün içinde işlemin gerçekleşeceğini ve bir sorun olur...

Garanti Bankası müşterisiyim. Tanımadığım bir kişiden hesabıma para geldi. Bu parayı iade etmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, 'Şubemizle görüşün' diyor. Şubeye gidiyorum, orada da sorun çözümlenmiyor. Bu durum nasıl çözülecek? Maliye nedeniyle bu yüzden ceza almak istemiyorum.

Garanti BBVA dijital bankacılık kanalı üzerinden 24.06.2024 tarihinde açmış olduğum TR11 0006 2000 6710xxxx numaralı vadeli mevduat hesabımın faiz oranı %47 ile açılmıştır. Şubat 2025'e kadar %46-%39 arası hesap hareket görmüştür. 03.02.2025 tarihinde ise otomatik yenileme %4,5 (dört buçuk) olarak y...

Havale işlemi yapmaya çalıştığımda Garanti Mobil bankacılık hesabımı kapattı. Müşteri hizmetlerini 3 kere aradım ayrıca şubeye de gittim, şube kullanıma açıldığını söylüyor ama asla işlem yapmıyorlar. Hesabımdan para çıkmasını engellemek için bilerek yapıyorlar.

2024 yılında Garanti Bankası'nın 0 faizli 25-40 arası yeni müşterilere özel kampanyası vardı. Bu kampanyadan faydalanmak için şubeye gidip hesap açtırdım. Sonra kampanyadan faydalanmak istediğimi belirttim. Kampanyanın süresinin dolduğu söylenildi. Tarafıma ve ben faydalanamadım. Biten kampanyanın S...

Bireysel emeklilik çıkış talebi oluşturdum. Belgeler geldi. Doldurup verilen web adresine göndermeye çalıştım gitmedi. Şubeye gidip taratıp gönderdim hala eksik belgeler var diyorlar. Tekrar şubeye gittim banka görevlisi gönderildi diyor. Şimdi de tekrar gönderdik banka müşteri hizmetleri görüşmeyi ...

Garanti Bankası'ndan kredi çekmeye çalışıyorum. Ön onayım var ancak sistemde nüfus cüzdanım eksik olarak görünüyor ve şubeden devam etmem gerektiği belirtiliyor. Şube ile görüştüğümde ise eksik bir belgem olmadığını, sadece beklemem gerektiğini söylüyorlar. Bu konuda bir açıklama yapılmasını rica ed...

Garanti BBVA da vadeli bir hesabım bulunmakta. Vade oranlarım ile bir açıklama talep etmekteyim. Müşteri hizmetleri ve bağlı olduğum şube konu ile ilgili yeterli bir bilgi verememekte, yetkili bir kişi ile görüşüp açıklama talep ettiğimde ise konu ile görüşebileceğim bir bölüm ya da yetkili olmadığı...

Bankanızdan taşıt kredisi kullandık, aracı üzerimize aldık. Karşı tarafa kullandığım kredi tutarı geçmedi, hesap blokede. Ne şube yardımcı oldu ne de çağrı merkezi. Mağdurum, aracı üzerime aldığım için karşı tarafa ücret gitmeyince mahcup oldum. Acilen blokeyi kaldırılmasını talep ederiz. Sabahtan b...

10 gün blokeli, %1.75 pos komisyonu ile Garanti Bankası ile çalışmaya başladım. Sonrasında ihtiyaç dahilinde ertesi güne geçtim ve %2.20 oranla devam ettim. Aradan altı ay geçti. Benim %2.20 olarak bildiğim oran, %3.70 ile çekim yapılmış. Her gün Ankara Sincan Şubesi'nde çalıştığım KOBİ'yi arayarak ...

Garanti Bankası kullanmadığım kredi kartından yenileme ücreti talep ediyor. Kartı kullanmak istemiyorum diye şubeden imzalı kağıt verdim. Arkasından bana kart gönderdiler üstelik 3. Kişiye teslim edildi. Sonunda kapatıldı kart ancak 110 TL işlem ücreti talep ediyor. Garanti Bankası ile çalışmak hata...