to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde saat 15:30’da Garanti Bankası Okmeydanı Şubesi’nde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Şube çalışanı, sigara koktuğum gerekçesiyle rahatsız olduğunu belirterek beni hizmet alanından uzaklaştırmak istedi. “Sigara kokuyor ve ben rahatsız oluyorum. Sizi ileri bekleme alanında misafir edebilir miyim? ” şeklinde bir tavır sergiledi. Bu yaklaşım hem kaba hem de müşteri memnuniyeti açısından kesinlikle kabul edilemezdi. Olay sırasında başka bir müşteri yoktu ve bu tutum sadece bana karşı gösterildi.
Garanti Bankası’ndan, çalışanların müşterilere karşı daha nazik ve saygılı olabilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Ankara Necatibey Garanti Bankası şubesinde, 4 numaralı gişede bulunan kadın personel tarafından son derece kaba bir şekilde karşılandım. Kendisine, ironiyle “Bugün stresli bir gün geçiriyorum, sizi rahatsız ettim kusura bakmayın” dediğimde, bana “Kusura bakıyorum, insanlarla n...
27.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Bursa Organize Sanayi Şubesi'nde hesap açılışı ve para yatırma işlemi için başvurdum. 8 numaralı masada bulunan M**** Hanım, işlemi hiçbir gerekçe belirtmeden yapamayacağını söyledi ve neden bu bankayı seçtiğim gibi ilgisiz sorular sordu. Parayı yatırmamı adeta enge...
05 Mayıs 2025 günü Garanti Göcek şubenizden kadın bir gişe görevlisinden hizmet aldım. Hesabımdaki parayı çektikten sonra hesabımı kapatmak istediğimi belirttim. Kendisi çok yoğun olduğunu hesap açma işlemlerini bile gönderdiğini, o gün açmış olduğum hesabı kapatacağımı söylesem bu kadar uğraşmış ol...
26 Ağustos günü Garanti Bankası Balçova Şubesi’nin 2. Katında yatırım işlemleriyle ilgilenen F**** Hanım’dan yatırım hesabı hakkında bilgi almak istedim. Sorduğum soruya, kendi vermek istediği cevabı ısrarla tekrarladı. Ben sorumu yinelediğimde ise, dişlerini sıkarak ve ses tonunu yükselterek, beden...
28 Ekim 2025 tarihinde İskenderun Garanti Bankası şubesinde müşteri hizmetleriyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Şubedeki iki bayan çalışan, bilgi vermekten kaçınan ve oldukça tahammülsüz bir tavır sergiledi. Benzer bir olumsuz tavırla daha önce de karşılaşmıştım. Tüm çalışanları ay...
Adres Güncellemesi 85 
Alışveriş Kredisi 85 
Altın 190 
American-Express 65 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 944 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.482 
Bonus Gold 416 
Bonus Kartı 1.205 
Borç 1.457 
Business Kart 133 
Cepbank 219 
Döviz 270 e-Trader 69 
EFT 836 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 330 
Faizsiz Kredi 699 
Fatura Ödeme 558 
Flexi Kart 254 
Fon 123 
Garantipay 110 
Genç Kart 62 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.379 
Havale 763 
Hesap 4.497 
Hesap Açma 361 
Hesap Kartı 510 
HGS 339 
Hisse 1.197 
İhtiyaç Kredisi 983 
Kariyer 89 
Kiralık Kasa 22 Kobi 62 
Konut Kredisi 399 
Kredi 7.761 
Kredi Kartı 18.517 
Kurye 168 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.286 
Para Çekme 1.578 
Para Yatırma 1.650 
Platinum Kart 120 
Pos 687 
Promosyon 803 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 146 
Sigorta 1.485 
Sim Kart Bloke 302 
Swift 281 
Şifre 628 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 116 Ugi 23 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 334 
Virman 69
Yorumlar