Garanti BBVA Şubesinde İlgisiz Ve Engelleyici Davranışla Karşılaştım

Beyza

Garanti BBVA

27 Ekim 2025 18:29

714

27.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Bursa Organize Sanayi Şubesi'nde hesap açılışı ve para yatırma işlemi için başvurdum. 8 numaralı masada bulunan M**** Hanım, işlemi hiçbir gerekçe belirtmeden yapamayacağını söyledi ve neden bu bankayı seçtiğim gibi ilgisiz sorular sordu. Parayı yatırmamı adeta engellemeye çalıştı. Diyaloğumuzu duyan yan masadaki R**** hanım yardımcı olarak işlemlerimi tamamladı.

Bu süreçte yaklaşık 10-15 dakika gecikme yaşadım ve tarafıma herhangi bir açıklama veya özür iletilmedi. Ben saygımı korudum fakat bu tür davranışların Garanti BBVA'nın kurumsal itibarına zarar verdiğini düşünüyorum.

İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma özür ve bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Alacaatlı Şubesinde Bir Buçuk Saat İlgisizlik Ve Bekletilme Mağduriyeti

Tugay

Garanti BBVA

19 Temmuz 2025 09:10

963

18/07/2025 tarihinde, Ankara Alacaatlı Garanti BBVA şubesinde saat 16:10 civarında mobil bankacılık şifremi almak için sıra numarası aldım. Ancak bekleme salonunda uzun süre beklememe rağmen kimse tarafından çağrılmadım ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece bir görevli iş yapıyordu, diğer çalışa...

Garanti BBVA Yayla Şubesi'nde İlgisiz Hizmet Ve Çözüm Eksikliği

Jiyan

Garanti BBVA

11 Haziran 2025 14:49

1.267

11 Haziran 2025 tarihinde saat 12:13’te Garanti BBVA Yayla Şubesi’ne giderek sıra alıp müşteri temsilcisine (A**** isimli personel) döviz hesabıma para yatırma işlemi yaptırdım. Ardından 27.05.2025 tarihli bir işlemin faturasını talep ettim. Bu işlemi şirket giderlerimde kullanacağım için özel bir d...

Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Şubesinde Çalışanların İlgisiz Ve Kırıcı Tutumları Mağduriyet Yaratıyor

Suleyman

Garanti BBVA

22 Ekim 2025 17:48

869

2024 yılından beri Bursa Mustafakemalpaşa Merkez Garanti BBVA şubesinde ticari şirket hesabım üzerinden işlem yapıyorum. Ancak şubedeki çalışanların genel tutumları ve hizmet şekilleri oldukça kırıcı. Özellikle pos cihazı ile ilgili bilgi almak istediğimde yeterli bilgilendirme yapılmıyor ve çoğu za...

Habibe sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Gişe İşlemlerinde Yavaşlık Ve Çalışanların İlgisiz Davranışı

Habibe

Garanti BBVA

25 Ağustos 2025 23:46

270

25 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA Eryaman şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Gişe işlemleri son derece yavaş ilerliyor ve çalışanlar müşterilere karşı ilgisiz ve kaba davranıyor. Özellikle 4 numaralı gişede görevli k. E. İsimli çalışan, müşterilere karşı saygısız bir tutu...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Göcek Şubesinde Hesap Kapatma Talebime İlgisiz Davranış Ve Zaman Kaybı

Onur

Garanti BBVA

05 Mayıs 2025 12:56

1.022

05 Mayıs 2025 günü Garanti Göcek şubenizden kadın bir gişe görevlisinden hizmet aldım. Hesabımdaki parayı çektikten sonra hesabımı kapatmak istediğimi belirttim. Kendisi çok yoğun olduğunu hesap açma işlemlerini bile gönderdiğini, o gün açmış olduğum hesabı kapatacağımı söylesem bu kadar uğraşmış ol...