to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası'nın 10+ senedir müşterisiyim. En son 2 sene önce kart aidatı yansıtmışlardı ve kart iptali için aradığımda yeniden kart ücreti yansıtılmayacağının sözünü vermişlerdi. Fakat bu sene yeniden kart ücreti yansıtıldı. Yeniden aradığımda ise sadece %75 iade yapabildiklerini ilettiler. Hepsini iade edelim ya da kartı kapatalım dedim. Sonrasında ise diğer kartı kapatalım dedim fakat hanımefendi 6 ay açık tutma sözünüze 250TL Bonus yüklüyoruz dedi. "Bunu neden başta söylemediniz? Kartı açık tutardım dediğimde" ise tek tek bakabiliyorum kartlara gibi bir şey söyledi. Tamam dedim problem yok kapatalım. Sonrasında ise telefonu kapatırken bizimle kalmanızı isterdik ama kartı kapatma isteğiniz çok net gibi bir cümle kurdu. Bunu neden başta söylemediniz? Kartı açık tutardım cümlesini kuran bir kişinin kartı kapatma isteğinin çok net olduğunu da sizden öğrenmiş oldum. Yansıtılan kart ücretinin iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Garanti Bankası'ndan aradım, kapatmış olduğum kartımı açmam için teklifte bulundular. 750 TL Bonus karşılığında birkaç defa farklı saatler veya zamanlarda görüşmeler tekrarlandı. Sonuç olarak kabul etmiş bulunup kart aidatı hakkında soru sordum. Kart aidatlarının olduğunu, yalnız ...
Ocak ayında Garanti Bankası'nı arayarak kartımı kapatmak istediğimi söyledim. Bunun üzerine, 'Kartınızı kapatmayın, 870 TL Bonus verelim, 9 ay kartınız açık kalsın' denildi. Ben de 'Ama aidat alıyorsunuz, bunu istemiyorum' dedim. 'Aidat alınırsa bizi arayın, iade ediyoruz' denildi ve ben de kabul et...
Ben 2006 yılından bu yana sadece Garanti Bankası'nın kredi kartını kullanıyorum ve aktif bir şekilde kullanan bir tüketiciyim. Fakat ekstreyi kontrol ederken yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattım. Yıllardır sizin müşterinizim, neden kart aidatı kesildi di...
Garanti Bonus Kartlarına gelen yıllık aidat ücretinin iadesi için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, önce bana aidatın %75'ine iade teklifi çıkıyor dediler. Kabul etmeyip kartların kapatılmasını talep ettiğimde bu sefer 9 ay açık kalma sözüne tamamına iade çıktı dediler, ek kartlara da iad...
Garanti Bankası'nın kredi kartını kullanıyorum ve 2 ay önce kartımı kapatmak istedim. Sebebim, kart aidatı ödemek istemememdi. Bana, kart aidatı yansıtıldığında iade talebi oluşturursam iadesinin sağlanacağı söylendi. Yine de kapattırmak istedim, ancak 9 ay açık kalması karşılığında puan yükleyelim,...
Adres Güncellemesi 85 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 65 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 945 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.535 
Bonus Gold 416 
Bonus Kartı 1.210 
Borç 1.461 
Business Kart 135 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 69 
EFT 843 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 328 
Faizsiz Kredi 701 
Fatura Ödeme 553 
Flexi Kart 256 
Fon 122 
Garantipay 108 
Genç Kart 62 Halka Arz 280 Harcama İtirazı 1.385 
Havale 762 
Hesap 4.492 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 512 
HGS 339 
Hisse 1.194 
İhtiyaç Kredisi 994 
Kariyer 89 
Kiralık Kasa 21 Kobi 62 
Konut Kredisi 403 
Kredi 7.743 
Kredi Kartı 18.512 
Kurye 169 
Mevduat Hesabı 74 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.285 
Para Çekme 1.584 
Para Yatırma 1.666 
Platinum Kart 120 
Pos 690 
Promosyon 800 
Sanal Kart 313 
Shop and Fly 147 
Sigorta 1.495 
Sim Kart Bloke 301 
Swift 281 
Şifre 632 
Taksitli Nakit Avans 437 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 116 Ugi 24 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 336 
Virman 69
Yorumlar