Kredi Kartı Aidatı İadesi Sözü Tutulmadı

Adem

Garanti BBVA

10 Haziran 2025 10:28

1.125

Garanti Bankası'nın kredi kartını kullanıyorum ve 2 ay önce kartımı kapatmak istedim. Sebebim, kart aidatı ödemek istemememdi. Bana, kart aidatı yansıtıldığında iade talebi oluşturursam iadesinin sağlanacağı söylendi. Yine de kapattırmak istedim, ancak 9 ay açık kalması karşılığında puan yükleyelim, kapattırmayın dediler, kabul ettim. Aradan 2 ay geçti ve kart aidatı yansıtıldı. İadesini talep ettiğimde ise böyle bir şey olmadığı söylendi ve verdikleri puanı aidat olarak geri aldılar. Gereğinin yapılmasını, gerekirse telefon kayıtlarının dinlenmesini ve paramın iade edilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kredi Kartım Kapandı, Aidatım İade Edilmedi!

Yusuf

Garanti BBVA

17 Mayıs 2025 11:19

629

Garanti Bankası'ndaki kredi kartımı herhangi bir gecikmem veya takibim olmamasına rağmen kapattılar. Çağrı merkezine neden böyle bir işlem yapıldığını sorduğumda ise kart aidatı ile ilgili hatta bağlanamadığım, hattı kapattığım için gibi saçma cevaplar aldım. Hattı kapatmadım, müşteri temsilcisi ile...

1 Destek

1 Yorum

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kart Aidatı

Gamze

Garanti BBVA

22 Temmuz 2024 14:10

1.967

Yaklaşık 1-1,5 ay kadar önce Garanti Bankası'na ait kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Dakikalarca iptalden vazgeçmem için dil döktüler ve tekliflerde bulundular. Bu tekliflerden biri kartıma 600 TL'lik puan yükleyecekler ve ben bunun karşılığında 9 ay kartımı açık tutma ...

Koray sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Kart Ücreti Tekrar Yansıtıldı, İade Talebim Karşılanmadı

Koray

Garanti BBVA

11 Haziran 2025 13:30

969

Garanti Bankası'nın 10+ senedir müşterisiyim. En son 2 sene önce kart aidatı yansıtmışlardı ve kart iptali için aradığımda yeniden kart ücreti yansıtılmayacağının sözünü vermişlerdi. Fakat bu sene yeniden kart ücreti yansıtıldı. Yeniden aradığımda ise sadece %75 iade yapabildiklerini ilettiler. Heps...

Söz Verilen Ücretsiz Karttan Sürpriz Aidat Kesintisi

Burcu

Garanti BBVA

20 Haziran 2025 20:22

599

Garanti Bankası kart aidat ücreti sorunu: Bankadan tarafıma kredi kartı verildiği zaman kesinlikle kart aidat ücreti alınmayacağı söylenmişti. Ancak son ekstreme baktığımda 845 TL kart aidatı ücreti kesildiğini gördüm. Bankayı arayıp durumu izah ettiğimde, bana dokuz ay boyunca kartı kapatmayacağıma...

1 Destek

Nurşen sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Aidat Şikayeti

Nurşen

Garanti BBVA

06 Nisan 2024 16:22

346

Garanti Bankası'nın tarafıma yansıttığı 585 TL'lik aidat için müşteri hizmetlerini aradığımda, 9 ay kartı kapatmama sözü vermem karşılığında 600 TL Bonus teklif ederek aidatın iade edilemeyeceğini söylediler. Daha öncesinde iade edilen aidat için Bonus teklifi edilmişti. Ben kartı, aidat iadesinin y...