to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Garanti Bankası'nı arayarak kartımı kapatmak istediğimi söyledim. Bunun üzerine, 'Kartınızı kapatmayın, 870 TL Bonus verelim, 9 ay kartınız açık kalsın' denildi. Ben de 'Ama aidat alıyorsunuz, bunu istemiyorum' dedim. 'Aidat alınırsa bizi arayın, iade ediyoruz' denildi ve ben de kabul ettim.
Şimdi ekstremi kontrol ettiğimde, Nisan ayında bir kesinti yapılmış, hem de 1.100 TL kart ücreti! Bunun üzerine arayıp iade istediğimde, %75'ini iade edebileceklerini söylüyorlar. İstemiyorum, hepsini iade edin ya da kapatın dediğimde ise, maalesef 10. aya kadar kapatırsanız ek olarak 600 TL daha sizden talep edeceklerini belirtiyorlar. Bu durumun yasal olmadığını düşünüyorum. Ücret iadesi istiyorum. Aksi takdirde gerekli kurumlara şikayet edeceğim!
Bundan yaklaşık 3 ya da 4 ay önce Garanti Bankası'nı aradım, kredi kartımı kapatmak istedim. Neden kapatmak istediğim soruldu, ben de her sene Mayıs ayında kart aidatı kesildiğini, bunu takip etmekten bıktığımı ve bu yüzden kapatmak istediğimi söyledim. Onlar da bana yaklaşık 400-500 liralık Bonus p...
Yaklaşık 2 ay önce Garanti Bankası'ndan aradım, kapatmış olduğum kartımı açmam için teklifte bulundular. 750 TL Bonus karşılığında birkaç defa farklı saatler veya zamanlarda görüşmeler tekrarlandı. Sonuç olarak kabul etmiş bulunup kart aidatı hakkında soru sordum. Kart aidatlarının olduğunu, yalnız ...
Garanti Bankası'nın tarafıma yansıttığı 585 TL'lik aidat için müşteri hizmetlerini aradığımda, 9 ay kartı kapatmama sözü vermem karşılığında 600 TL Bonus teklif ederek aidatın iade edilemeyeceğini söylediler. Daha öncesinde iade edilen aidat için Bonus teklifi edilmişti. Ben kartı, aidat iadesinin y...
Garanti Bonus Kartlarına gelen yıllık aidat ücretinin iadesi için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, önce bana aidatın %75'ine iade teklifi çıkıyor dediler. Kabul etmeyip kartların kapatılmasını talep ettiğimde bu sefer 9 ay açık kalma sözüne tamamına iade çıktı dediler, ek kartlara da iad...
Garanti Bankası kredi kartıma yıllık aidat ücreti yansıttı. Bankayı arayıp görüştüğümde bu ücreti Bonus olarak hesabıma yansıtacaklarını, ancak kartı kullanıma kapatmamak taahhüdü vermem gerektiğini söylediler. Ben de tamam dedim ama bu yeni yılda yine eklenecek aidat var, o nasıl olacak dediğimde y...
Yorumlar