Kart Aidatı İadesinde Haksız Uygulama Ve Ek Ücret Talepleri

Ocak ayında Garanti Bankası'nı arayarak kartımı kapatmak istediğimi söyledim. Bunun üzerine, 'Kartınızı kapatmayın, 870 TL Bonus verelim, 9 ay kartınız açık kalsın' denildi. Ben de 'Ama aidat alıyorsunuz, bunu istemiyorum' dedim. 'Aidat alınırsa bizi arayın, iade ediyoruz' denildi ve ben de kabul ettim.
Şimdi ekstremi kontrol ettiğimde, Nisan ayında bir kesinti yapılmış, hem de 1.100 TL kart ücreti! Bunun üzerine arayıp iade istediğimde, %75'ini iade edebileceklerini söylüyorlar. İstemiyorum, hepsini iade edin ya da kapatın dediğimde ise, maalesef 10. aya kadar kapatırsanız ek olarak 600 TL daha sizden talep edeceklerini belirtiyorlar. Bu durumun yasal olmadığını düşünüyorum. Ücret iadesi istiyorum. Aksi takdirde gerekli kurumlara şikayet edeceğim!