to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’dan yeni almış olduğum kredi kartımın limitinde ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce mü...şteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede limit artış başvurumun onaylandığı ve kart limitimin 40.000 TL olarak tanımlandığı söylendi. Ancak mobil uygulamada görünen kart limitim 2.00
10 Eylül 2026 tarihinde Garanti Bonus Flexi kredi kartımdan bilgim dışında,... her biri 139,90 TL olan sekiz adet, toplamda 1.119,20 TL tutarında Faceboo
Garanti Bankası’ndan almış olduğum American Express kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum. İlk y...ıl alınan kart aidatı için tarafıma eşdeğer mil puan yüklemesi yapılmıştı. Ancak Eylül 2026 dönemine ait ekstreme baktığımda kartımdan 13.695 TL yıllık kart ücreti kesildiğini görd
19 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.26 civarında İstanbul Aksaray tramvay durağı yanındaki Garanti BBVA ATM’sinden hesabım...a nakit para yatırdım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve yatırdığım tutarın tamamı hesabıma geçmedi, 5.795 TL eksik görünüyor. O günden bu yana Garanti BBVA müşteri hizmetler
Garanti Bankası'na ait, 4756 ile biten kredi kartımdan 29.08.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında bilgim dışı...nda 1.101,00 TL ücret kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep e
Garanti BBVA tarafından tarafıma 8 Eylül tarihinde gönderilen kampanya SMS’i nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Mesajda,... Bonus Gold kredi kartımla 15 Eylül’e kadar tek seferde 89.990 TL ve üzeri harcamaya 10.000 TL Bonus verileceği açıkça belirtilmiştir. Ancak bu kampanya BonusFlaş uygulamasında hi
Haziran ayının sonunda Garanti BBVA’dan “Size özel 3.000 TL’ye varan Bonus fırsatı! Bonus Kredi Kartınızdan vereceğiniz ...her yeni otomatik fatura talimatına 750 TL, toplamda 3.000 TL Bonus kazanın! Oft750 yazıp 3340’a SMS göndererek kampanyaya hemen katılabilirsiniz.” içerikli kampanya mesajı aldım.
Garanti Bankası kredi kartım için katılım sağladığım bir başvuru kampanyası kapsamında 07.08.2026 tarihinde kartıma 3.00...0 TL Bonus tanımlandı. Bu bonusun süresiz olduğu tarafıma özellikle belirtildiği için, buna güvenerek işlemlerimi gerçekleştirdim. Ancak 10.09.2026 tarihinde mobil bankacılık üzer
Garanti BBVA müşterisiyim. Bilgim ve onayım dışında Eureko üzerinden konut sigortası poliçesi düzenlenmiş ve dün tarafım...a “poliçeniz oluşturulmuştur” şeklinde SMS geldi. Herhangi bir konut kredim olmadığı halde bu sigorta krediyle bağlantılı olmadan açılmış ve kredi kartımdan 9 taksitli olarak ücret
11.09.2026 gecesi saat 02.12 civarında 0216 625 55 00 numaralı telefondan arandığım sırada Garanti BBVA’dan gelen SMS il...e, online işlemlere kapalı olan kredi kartımdan 5018 ile biten kart üzerinden Apple. COM/BILL aracılığıyla 969,99 TL harcama yapıldığını öğrendim. Kartımın bu tür işlemlere kapalı
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımda tanımlı olan yaklaşık 2.500 TL tutarındaki Bonus puanlarımın, 09.09.2026 ...tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. Bu puanlar, banka tarafından tarafıma “size özel kampanya / Bonus” kapsamında tanımlanmış
Garanti Bankası’nda fatura ödeme talimatına özel her bir faturaya 1000 TL ödül puan verilen kampanyaya yaklaşık iki haft...a önce katıldım. İlk iki faturamın ödemesinden sonra toplam 2000 TL puan yüklendi, ancak 1 Eylül’de ödediğim üçüncü faturama herhangi bir ödül puan tanımlanmadı. Kampanya kapsamınd
Garanti BBVA Diamond kartı, özellikle İstanbul Havalimanı lounge hizmetinden yararlanmak amacıyla talep ettim. Başvuru s...ürecinde müşteri temsilcisinden, bu kartın İstanbul Havalimanı’ndaki lounge hizmetini kapsayıp kapsamadığına ilişkin net bilgi almak istediğimde kesin bir cevap verilemedi ve tered
Garanti BBVA ile yaşadığım bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Bir süre önce bankanızın İstanbul Maltepe şubesine... giderek artık kullanmadığım eski telefon numaramın sistemden tamamen kaldırılmasını ve sadece yeni numaramın kayıtlı kalmasını talep ettim. Şubede bu işlemle ilgili bir belge hazı
Garanti Bonus kartıma geçen ay tanımlanan yakıt kampanyası kapsamında kazandığım akaryakıt/akaryakıt bonusu, hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan hesabımdan tamamen geri alınmış durumda. Bunu BonusFlaş uygulamasından giriş yaptığımda bonusun artık görünmemesinden fark ettim. Herhangi bir kural ihlali ya
Garanti BBVA kredi kartlarımla yaşadığım Bonus puan sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Jolly Tur üzerinden ...31 Temmuz–5 Ağustos tarihleri arasında, iki ayrı karttan ödeme yaparak toplam 137.000 TL tutarında tatil rezervasyonu yaptırdık. Bu işlem karşılığında hesabımıza bir–iki ay içerisi
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 09.09.2026 tarihinde 557 TL tutarında “komisyon” adı altında bir kesinti yapıld...ı. Konuya ilişkin olarak tarafıma “hesabınızda yeterli bakiye bulunmadığından komisyon ödemeniz için diğer vadesiz mevduat hesaplarınızdan tahsilat yapılmıştır” içerikli bir SMS gö
BonusFlaş uygulaması üzerinden “Eğitim Harcamalarına Faizsiz 4 Taksit” kampanyasına katıldım ve katılımımın onaylandığın...a dair bankanızdan SMS aldım. Ardından, eğitim gördüğüm Uluslararası Kıbrıs Üniversitesi’nin (ukü) resmi yönlendirmesine uyarak Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden, “Ödemeler >
"8 gün sonra iade edildi ücretin tamamı."
Garanti BBVA müşterisiyim. Yaklaşık 2-3 aydır banka tarafından sürekli kampanya amaçlı telefon aramaları alıyorum. Hafta...da ortalama 1-2 kez aranıyorum ve her arandığımda açıkça aranmak istemediğimi, kampanya aramalarına onay vermediğimi belirtiyorum. Defalarca kez aranmak istemediğimi söylememe rağ
Garanti BBVA bünyesindeki 5549 **** **** 8074 numaralı Bonus Trink kredi kartımın borcu 0,00 TL olmasına rağmen kartımı ...kalıcı olarak kapatamıyorum. Mobil uygulamada kart kapama seçeneği sunulmadığı için işlemimi kendim gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her
Garanti Bankası’nda BES’e başlarken, tarafıma 3 ay sonra 10.000 TL Bonus yatacağı söylendi ve belirtilen sürenin sonunda... bu tutar hesabıma yatırıldı. Ancak 3 gün sonra hiçbir arama yapılmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan SMS gönderilerek bonusun geri çekileceği belirtildi ve 4 Eylül tarihinde ka
08.09.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımda bana ait olmayan ve bilgim dışında gerçekleştirilen 8.734,14 TL tuta...rında, Apple.com/Bill üzerinden yapılmış 4 farklı işlem olduğu gerekçesiyle banka tarafından telefonla arandım. Bu harcamaların hiçbiri tarafımdan yapılmamış olup kartımı hiçbir şe
Garanti Bankası kredi kartımda biriken toplam 728 TL değerindeki puanımın, tarafıma hiçbir SMS, bildirim veya başka bir ...uyarı yapılmadan 5 Eylül tarihinde silindiğini fark ettim. Bankanın mobil uygulaması ekran görüntüsü alınmasına da izin vermediği için durumu kayıt altına alamadım. Kartımda 350 T
