to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan bu ay içinde 2,27 faiz oranlı taksitli avans kampanyası ile ilgili SMS aldım. Mesaj geldikten sonra aynı gün içinde bu oranla 50.000 TL taksitli avans kullandım.
Aynı gün öğle saatlerinde bu kez 100.000 TL daha taksitli avans kullanmak istediğimde ise faiz oranının 4’e yükseldiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “anlık oran” olduğunu söyleyip herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve ilk SMS’te bildirilen faiz oranını uygulamadılar. Bu durum hem mağduriyet yarattı hem de planladığım şekilde avans kullanamamama sebep oldu.
Ben, SMS ile tarafıma bildirilen 2,27 faiz oranının bugün için de geçerli sayılmasını ve 100.000 TL taksitli avansı aynı oran üzerinden kullanmak istiyorum, aksi halde ciddi maddi zarara uğrayacağım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ilk bildirilen faiz oranının tarafıma uygulanmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA tarafından tarafıma gönderilen bilgilendirme SMS’inde, '25.11.2025 – 29.11.2025 tarihleri arasında Avans Hesabınızı size özel 100.000 TL’ye kadar %4,5 yerine %2,49 faiz oranı ile kullanabilirsiniz' ifadesi yer almaktadır. Bu SMS içeriğine göre, belirtilen tarihler arasında avans hesap ...
Garanti BBVA avans hesabımla ilgili olarak tarafıma gönderilen kampanya mesajında, 2 Aralık – 5 Ocak tarihleri arasında avans hesabı kullanımlarımda yüzde 1,99 faiz oranından yararlanabileceğim belirtilmişti. Ancak buna rağmen hesabıma yüzde 4,50 faiz oranı uygulandı. 142.461,99 TL kullandığım tutar...
02.10.2025 tarihinde Garanti BBVA’nın internet ve mobil uygulaması üzerinden taksitli avans kullanmak istedim. Daha önce 2.49 faiz oranı ile sunulan taksitli avans kampanyasından yararlanmak isterken, işlem sırasında faiz oranının 3.69 olarak değiştiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriy...
06.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 3 ay vadeli ve %2,99 faiz oranlı avans hesap kullandım. İşlemi yaptıktan sonra ilk taksitin aynı ay içinde tahsil edileceğini gördüm ve bu durum kampanya anlatımında açıkça belirtilmediği için kendimi mağdur hissediyorum. Ayrıca, şu anda ...
Sayın Yetkili, Garanti BBVA tarafından 20 Haziran tarihine kadar geçerli olmak üzere tarafıma gönderilen SMS bilgilendirmesinde, avans hesabı başvurum halinde aylık %1,99 faiz oranıyla nakit avans kullanabileceğim belirtilmiştir. Bu kapsamda 20 Haziran'a kadar avans hesap tanımlayıp 1 Temmuz tari...
Yorumlar