to read complaints and reviews, or file yours.Benim şube kapandığı için artık bura benim şube. Neden ilk gelen kişi ondan sonra gelen 10 kişiyi beklemek zorunda bıra...kılıyor ki, böyle sorumsuz bir şube görmedim bugüne kadar. Aşırı saçma bir sıra sistemi var, diğer bankalarda da anlıyoruz işleme göre öncelik verilir ama bu şube sanki bilerek çağ
Garanti Bankası İstasyon Caddesi şubesinde müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini ve personelin son derece ilgisiz... davrandığını belirtmek istiyorum. Şubede 8 gişe bulunmasına rağmen sürekli olarak sadece 3 gişe çalışıyor, diğer gişelerdeki personel keyfine göre yerini terk edip gidiyor. Aynı
10.07.2026 tarihinde saat 13:57’de Ankara OSB Garanti BBVA şubesinden sıramatikten numara aldım ve kredi kartımı teslim ...almak için beklemeye başladım. Aradan 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ sıra gelmedi ve şu anda hâlâ beklemekteyim. Şubede yalnızca 2 çalışanla hizmet verilmesi sebebiyle
09.07.2026 günü saat 15:00 civarında Garanti BBVA Sağmalcılar Şubesi’ne para yatırma işlemi için gittim ve sıra numarası... aldım. Buna rağmen benden sonra gelen pek çok kişi numara almadan araya girerek benden önce işlem yaptırdı. “Sadece bir soru soracağım” diyerek gişeye gelen kişilerin sorusu işlem
Bugün para çekme işlemi için Garanti Bankası Nuruosmaniye Şubesi’ne gittim ve yaklaşık 40–45 dakika sıra beklemek zorund...a kaldım. İçeride sadece 3–4 görevli vardı ve onlarca müşteri olmasına rağmen işlemler son derece yavaş ilerliyordu. Bu süreçte personelin tavrı da oldukça umursamaz görünüyordu; b
22 Haziran günü Garanti BBVA Karataş Şubesi’ne kartımı teslim almak için gittim. Şubede sıra sisteminde bir hata olduğun...u söylediler ve numaratördeki sıra numaraları düzensiz şekilde yanmaya başladı. Yaklaşık 20 dakikadır beklememe rağmen sıralar ardışık ilerlemediği için ne zaman sıra geleceğini ta
19.06.2026 tarihinde saat 14:10 civarında İstanbul Hürriyet Mahallesi Garanti BBVA Şubesi’ne giriş yaptım. O esnada içer...ide bekleyen çok fazla müşteri olmamasına rağmen, sıra sisteminde benden sonra gelen pek çok kişinin işlemleri tamamlandı ve sıra bana ancak yaklaşık 14:50 civarında geldi. Yaklaşı
17.06.2026 tarihinde Garanti Bankası Kurtuluş Şubesi’ne nakit para çekme işlemi için gittim. 09:14’te sıra fişi aldım an...cak 09:30’a kadar beklemek zorunda kaldım. Bu süre içerisinde benden sonra gelen en az 5 kişi benden önce işlem aldı. Sıra bana yaklaşınca bu kez de 4 personel aynı anda molaya çık
Garanti BBVA İzmir Karabağlar Bozyaka Şubesi’nde bugün hesap kapatma işlemi için bankaya gittim ve talebimi açıkça ilett...im. Şubedeki görevli, bu konuda yardımcı olamayacağını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyleyerek sadece üzerinde numara yazılı bir kağıt verip beni yönlendirdi. Çalıştığı
Garanti Bankası Florya şubesine her gidişimde gişe işlemleri için numaratörden sıra alıyor ve çok uzun süre beklemek zor...unda kalıyorum. Şubede 6 gişe olmasına rağmen genelde sadece 3 gişe çalışıyor ve bu durum uzun zamandır aynı şekilde devam ediyor. Bekleme süresi uzadıkça personelin oldukça rahat
Garanti BBVA şubelerinde yaşadığım sıra problemi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Özellikle Koşuyolu şubesi ba...şta olmak üzere, hangi şubeye gidersem gideyim sıra numarası almamıza rağmen numaralarımız yanmıyor ve bizden sonra gelen birçok kişi işlemini yaptırabiliyor. Bugün de şu an itiba
04.05.2026 tarihinde 96 yaşındaki, rahatsız olan anneannemin emekli maaşını çekmek ve kırılan bankamatik kartının yerine... yenisini talep etmek için Garanti Bankası Yenimahalle şubesine gittik. Numeratörden kimlik bilgisi ile sıra aldık ancak numaralar karışık yanıyordu, bu süreçte yaklaşık 25–30 daki
21 Nisan günü saat yaklaşık 14:15’te Garanti Bankası Kuşadası Çarşı şubesine yalnızca mobil şifre yenileme işlemi için g...ittim. En basit işlem için yaklaşık 1 saat sıra beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresi boyunca personelin işini yavaş ve isteksiz yaptığı izlenimini edindim. Bunun yanında güvenl
Garanti Bankası Ankara OSTİM Ahi Evran Şubesi’nde şu an itibarıyla yaklaşık 1 saat 12 dakikadır hesap açma işlemi için b...ekliyorum. Şubede içeride en az 50 kişi olmasına rağmen yalnızca tek bir personel ile işlem yapılıyor ve bu nedenle sıra neredeyse hiç ilerlemiyor. Esnafım ve müşterim benden hesa
15.04.2026 tarihinde Garanti BBVA Muş Şubesi’ne avans artırma işlemim için gittim ancak şubedeki personel ve yönetici il...gisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Vezneler neredeyse bomboş olmasına rağmen içeride yoğun müşteri olmasına aldırış edilmedi ve sıra bekleme süresi 1,5–2 saate varan key
Maslak Garanti Bankası şubesinde 1 yılı aşkın süredir devam eden ciddi personel yetersizliği yaşıyoruz. Şubeye her gitti...ğimde yoğunluk oldukça fazla olmasına rağmen gişede sadece 2 kişi çalışıyor ve bu nedenle işlemler çok uzun sürüyor, sıra bekleme süreleri gereksiz şekilde uzuyor. Bugün de yine a
30 Mart günü saat 14.30 civarında Garanti BBVA Ümitköy şubesine para çekme işlemi için gittim ve yaklaşık 45 dakika boyu...nca sıra beklemek zorunda kaldım. Şubede 5 gişe olmasına rağmen bir gişede görevli olmasına rağmen müşteri alınmıyor, diğer bir gişede ise yaklaşık 45 dakikadır aynı müşterinin işl
26.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Garanti BBVA Ataköy Şubesi'ne hesap açtırmak için gittim. Numaratörden sıra al...dım ve beklemeye başladım. Yaklaşık 1 saat boyunca beklerken, benden sonra gelen en az 10 kişinin işlem için alındığını, şubenin zaman zaman boş kalmasına rağmen bana hiçbir şekild
18.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:30’dan itibaren Garanti BBVA Van İpekyolu şubesinde yaşadığım sıra problemi nedeni...yle bu şikayeti yazıyorum. Borç ödeme ve para yatırma işlemleri için bankaya geldim, sıradan numara aldım ve beklemeye başladım. Ancak benden sonra gelen birçok kişinin benden önc
10.02.2026 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’deki Garanti BBVA şubesine Genç Bonus kartımı teslim almak için gittim. Saat 13....56’da sıra barkodu almama rağmen kartımı ancak 15.00’te teslim alabildim. Kart teslim işlemi sadece bir dakika sürdü; ancak bu kadar basit bir işlem için yaklaşık bir saat bekleme
Garanti BBVA Elmadağ Şubesi’ne her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubede 6 adet gişe olmasına rağmen sürekli ola...rak yalnızca 2 gişe çalışıyor ve bu nedenle ciddi bir bekleme süresi oluşuyor. Müşteri olarak sıramı alıp beklerken, arkamızdan gelen ve numara almayan kişilerin öne alınmasına def
Garanti BBVA kredi kartım kurye tarafından hiçbir teslimat teşebbüsünde bulunulmadan doğrudan şubeye bırakılmış ve kartı... teslim almam gerektiği tarafıma iletilmiştir. Kartın bırakılmasından bu yana yaklaşık 5 aydır bu süreç devam ediyor. En yakın şube olan Erzurum Yakutiye şubesine, aradaki 120 km
Garanti BBVA Çemberlitaş Şubesi’ne her hafta cuma günü saat 14.00 ile 16.00 arasında para çekme işlemi için gittiğimde, ...sürekli olarak yaklaşık bir saate yakın beklemek zorunda kalıyorum. Özellikle para çekme işleminde çok fazla bekletilirken, benden sonra sıra alan birçok kişinin diğer işlemler içi
24.12.2025 tarihinde saat 13.15 civarında Garanti Bankası İstanbul Beşyüzevler Şubesi’ne ticari kredi başvurusu yapmak i...çin gittim. Sıra numarası alıp ilgili bankoya geçtiğimde, masadaki görevli personel süreç hakkında yeterli bilgiye sahip değildi ve beni yanındaki arkadaşına yönlendirdi. Bu yönlen
