to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve bugün Elazığ Garanti BBVA Hürriyet Caddesi şubesinde yaşadığım sıra ve bekle...me sorunundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Hesap açma işlemi için bugün saat 14.31 civarında şubeye geldim. Geldiğimde ekranda görünen sıra numarası 180’di, benim sı
21.09.2026 tarihinde Garanti BBVA Kepez şubesinde sıra numarası alarak işlem yapmak istedim. Saat 09.12’de 525 numaralı ...sıramı aldım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ekrandaki numara 523’te kaldı ve hâlâ ilerleme olmadı. Şubeye her gelişimde benzer bir yoğunluk ve yavaşlıkla karşılaşıyorum.
Garanti BBVA Florya şubesinde her gişe işleminde en az 45 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Şubede 6 adet gişe olmasına... rağmen sürekli olarak yalnızca 2 gişede personel bulunuyor ve bu nedenle içeride uzun sıralar oluşuyor. Büyük şube görüntüsü verilip gişelerin büyük kısmı kapalı tutuluyor, müşter
11.09.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Garanti Bankası İstanbul Başakşehir Tümsan şubesine hesabıma para yatırmak içi...n gittim. Yaklaşık 40 dakika sıra bekledim, bu sırada mesai saati bitti ve kapıyı kapattılar. En son sıra bana geldiğinde hesabıma para yatırmak istediğimi söyledim, ne kadar yatır
Garanti BBVA Fulya Şubesi’nde şu an yaşadığım sıra bekleme sorununu paylaşmak istiyorum. Şubede yalnızca iki banko perso...neli çalışıyor ve önümde 10’dan fazla kişi olmasına rağmen yaklaşık 40 dakikadır hâlâ sıra bekliyorum. Müşteri yoğunluğu bu kadar fazlayken bu kadar az personelle hizmet verilmesi
Garanti BBVA Gölbaşı Şubesi’ne bugün yalnızca kredi kartımı teslim almak için geldim. Amacım sadece kart teslimi yapmak ...olmasına rağmen şubede felaket bir sıra bekletiyorlar ve yaklaşık 20 dakikadır hâlâ işlemi gerçekleştirebilmiş değilim. Çalışanların müşterileri eşit şekilde yönlendirmediğini, is
Uzun süredir Garanti BBVA Suadiye şubesinde ciddi anlamda uzun bekleme süreleri ve çalışanların ilgisizliği ile karşılaş...ıyorum. Özellikle öğle saatlerinde yoğunluk olmasını anlayabiliyorum ancak en az yoğun zamanlarda bile durum değişmiyor. Şube kalabalık olmadığında bile gereksiz yere uzun süre bek
24.08.2026 tarihinde Garanti BBVA Yukarı Acıbadem Şubesi’nde başvuru işlemi için sıra aldım ve sıra fişimdeki saate göre... yaklaşık 1 saat 20 dakika beklemek zorunda kaldım. Bekleme sürem boyunca sürekli yeni müşteriler alındı ancak benim işlemim bir türlü yapılmadı. Şubede başvuru ile ilgili işlem y
24 Ağustos 2026 tarihinde sabah saat 10:00 ile 11:30 arasında Garanti BBVA Çekmeköy Taşdelen Şubesi’nde para çekme işlem...i için bulunduğum sırada, şubede tam 1 saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Şubede yalnızca iki çalışan bankoda hizmet veriyordu ve işlemler son derece yavaş ilerliyordu. Tüm işl
20 Ağustos 2026 tarihinde Garanti Bankası Darıca Şubesi’ne sadece hesap açtırmak için geldim. Şubede bana 541 numaralı s...ıra verildi, ekranda ise 539 görünüyordu. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen 541 numaralı sıra bir türlü yanmadı ve işlem yaptırabilmiş değilim. Şubeye ilk geldiğimde banko ö
18.08.2026 tarihinde saat 14:57’de Garanti BBVA Ankara Bilkent Şubesi’ne, özel okul için KMH hesabı açtırmak amacıyla gi...ttim. Fişimi 14:57’de alıp beklemeye başladığımda önümde yalnızca birkaç kişi vardı; ancak yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen sıranın hiç ilerlemediğini ve hiçbir temsilcinin yen
11.08.2026 tarihinde Garanti BBVA Sultanbeyli Şubesi’ne arkadaşımla birlikte para çekme işlemi için gittim. Yaklaşık 40‑...45 dakika sıra beklememize rağmen, bizden sonra gelen müşterilerin öne alındığını gördük. Bu sırada gişe tarafında 4 numarada oturan görevli hanımefendi, yerinden bağırarak “İşlem
10.08.2026 tarihinde İstanbul Mega Center Garanti BBVA şubesinde para yatırma işlemi için sıra aldım ve yaklaşık 45 daki...kadır hâlâ veznede işlem sırası bana gelmedi. Buradaki şube, gıda sektörünün kalbinde yer alıyor ve insanların bankaya ayırabilecekleri zaman sınırlıyken bu kadar uzun süre bekleti
10 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:28’de Garanti BBVA Kahramankazan şubesine işlem yapmak için gittiğimde, bankada dört m...asa bulunmasına rağmen sadece iki masanın çalışıyor olması nedeniyle aşırı sıra beklemek zorunda kaldım. Elimdeki sıra fişinde de 10.08.2026 – 14:28 ve 553 numarası yer almaktadır.
Garanti Bankası Acıbadem Şubesi’nde 4 Ağustos Salı günü kredi işlemlerim için şubeye gittim. Saat 14.22 ile 15.22 arasın...da tam 1 saat beklemek zorunda kaldım. Şubede sadece 2 gişe personeli vardı, işlem hızları son derece yavaştı ve bu durumun yıllardır değişmediğini görüyorum. Beklerken sıra ekran
04 Ağustos günü saat 13.30–15.00 aralığında Garanti BBVA Laleli Şubesi’nde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Şubede onl...arca müşteri olmasına rağmen yalnızca tek gişe memuru çalışıyordu ve insanlar saatlerce sıra beklemek zorunda kaldı. Basit bir gişe işlemi için bu kadar uzun süre bekletilmek, müşt
Benim şube kapandığı için artık bura benim şube. Neden ilk gelen kişi ondan sonra gelen 10 kişiyi beklemek zorunda bıra...kılıyor ki, böyle sorumsuz bir şube görmedim bugüne kadar. Aşırı saçma bir sıra sistemi var, diğer bankalarda da anlıyoruz işleme göre öncelik verilir ama bu şube sanki bilerek çağ
Garanti Bankası İstasyon Caddesi şubesinde müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini ve personelin son derece ilgisiz... davrandığını belirtmek istiyorum. Şubede 8 gişe bulunmasına rağmen sürekli olarak sadece 3 gişe çalışıyor, diğer gişelerdeki personel keyfine göre yerini terk edip gidiyor. Aynı
10.07.2026 tarihinde saat 13:57’de Ankara OSB Garanti BBVA şubesinden sıramatikten numara aldım ve kredi kartımı teslim ...almak için beklemeye başladım. Aradan 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ sıra gelmedi ve şu anda hâlâ beklemekteyim. Şubede yalnızca 2 çalışanla hizmet verilmesi sebebiyle
09.07.2026 günü saat 15:00 civarında Garanti BBVA Sağmalcılar Şubesi’ne para yatırma işlemi için gittim ve sıra numarası... aldım. Buna rağmen benden sonra gelen pek çok kişi numara almadan araya girerek benden önce işlem yaptırdı. “Sadece bir soru soracağım” diyerek gişeye gelen kişilerin sorusu işlem
Bugün para çekme işlemi için Garanti Bankası Nuruosmaniye Şubesi’ne gittim ve yaklaşık 40–45 dakika sıra beklemek zorund...a kaldım. İçeride sadece 3–4 görevli vardı ve onlarca müşteri olmasına rağmen işlemler son derece yavaş ilerliyordu. Bu süreçte personelin tavrı da oldukça umursamaz görünüyordu; b
22 Haziran günü Garanti BBVA Karataş Şubesi’ne kartımı teslim almak için gittim. Şubede sıra sisteminde bir hata olduğun...u söylediler ve numaratördeki sıra numaraları düzensiz şekilde yanmaya başladı. Yaklaşık 20 dakikadır beklememe rağmen sıralar ardışık ilerlemediği için ne zaman sıra geleceğini ta
19.06.2026 tarihinde saat 14:10 civarında İstanbul Hürriyet Mahallesi Garanti BBVA Şubesi’ne giriş yaptım. O esnada içer...ide bekleyen çok fazla müşteri olmamasına rağmen, sıra sisteminde benden sonra gelen pek çok kişinin işlemleri tamamlandı ve sıra bana ancak yaklaşık 14:50 civarında geldi. Yaklaşı
17.06.2026 tarihinde Garanti Bankası Kurtuluş Şubesi’ne nakit para çekme işlemi için gittim. 09:14’te sıra fişi aldım an...cak 09:30’a kadar beklemek zorunda kaldım. Bu süre içerisinde benden sonra gelen en az 5 kişi benden önce işlem aldı. Sıra bana yaklaşınca bu kez de 4 personel aynı anda molaya çık
