to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Değişikliğinde Onay Ve Kimlik Doğrulama Sorunları Mağdur Ediyor
6 Mayıs 2025 12:19943
Garanti BBVA çağrı merkezinden sim kart değişikliği yapmaya çalışıyorum. Cihaza bildirim onayı geldiğini söylüyor. Onaylıyorum onay vermediniz diyor. Uygulamadan yapmaya çalışıyorum. Bu sefer de kimlik bilgisi alınamadı deyip şubeye yönlendiriyor. Bu ne biçim hizmet anlayışı çözemedim. Borcu geç ödesek yapışacaksınız hemen şurada ödeme yapalım diye binbir türlü hal aldık. Şubeye de gidemem devlet memuruyum ne yapacağım şimdi tam olarak.
İyice saçma sapan bir banka olmaya başladılar. Sorun olmayan şeylerde sorun olmaya başladı ve çözüm desen yok. Artık müşteri hizmetlerine de ulaşmak sıkıntı. Geçen şubedeydim millet habire söyleniyordu bankaya. BBVA olduktan sonra iyice saçmaladılar. Sim kart ile ilgili aynı problemleri bende yaşıyorum.