to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kartımdan bugün Secure msp isimli bir uygulama tarafından, bilgim ve onayım dışında 680 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu uygulamayı hiçbir şekilde kullanmadığım ve herhangi bir abonelik, üyelik veya onay vermediğim halde kartımdan para çekilmesi beni hem şaşırtmış hem de mağdur etmiştir.
Kullanmadığım bir uygulamanın kartımdan izinsiz para çekmesi kabul edilemez bir durumdur. Secure msp üzerinden görülen bu işlemin acilen incelenmesini, kartımdan çekilen 680 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve Secure msp ile ilgili varsa tüm abonelik ve tahsilat izinlerimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
İzinsiz çekilen bu tutarın ve işlemin sorumlularının tespit edilerek mağduriyetimin giderilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Garanti Bankası’na ait kartımla, bankanıza ait Cevahir AVM önündeki ATM’den 8 Şubat Pazar günü para çekme işlemi yaparken 10.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında para tarafıma teslim edilmediği halde tutar hesabımdan düşüldü. Yaşadığım sorunla ilgili olarak çağrı merkezini aradı...
Mobil bir oyundan Garanti Bankası’ndaki IBAN’ıma 3.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlemi dün gece saat 01.00 civarında yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ banka hesabıma yansımadı. Oyunun kendi destek birimine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde cevap alam...
Bugün Eskişehir Tepebaşı metro önündeki Garanti BBVA ATM’sinden 25.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda hiçbir uyarı, bilgilendirme ya da “aşım” ile ilgili bir bilgi yer almamasına rağmen hesabımdan ekstra 288 TL daha kesildi. Ekranda bu kesintiye dair tek bir açıklama olmadan pa...
Garanti Bankası Şanlıurfa Eyyübiye’deki ATM’den 5 Ocak günü QR kod ile 4.300 TL çekmeye çalışırken ATM paramı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabıma geri dönmedi. ATM’den çıktığımda hem ekranda hem de hesabımda paranın yatmadığını gördüm. Olayın ardından Garanti Bankası ile iletişime geçt...
Uzun süredir Garanti BBVA Bozyaka şubesi ATM’leriyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Şubede bulunan iki ATM ünitesinde de 8 Şubat Pazar günü saat 16:30 civarında yine para yoktu ve bu durum artık neredeyse her ay düzenli olarak tekrarlanıyor. Para çekmek için gittiğimde çoğunlukla ATM’ler boş oluyor, işl...
Yorumlar