to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kartımdan İzinsiz Para Çekildi, Paramın İadesini Talep Ediyorum
15/05/2025,17/05/2025 ve24/05/2025,25/05/2025 tarihlerinde Garanti Bankası sanal kartımdan ruhsatsız ve izinsiz olarak Lidio adlı şirket tarafından toplam 39,977,86 lira para çekilmiştir. Benim bu kurumla daha önce hiçbir alışverişim olmadı. Kart bilgilerime kim tarafından ve nasıl ulaşıldığının bilgisini ve paramın iadesini istiyorum. Banka aracılığıyla gerekli işlemleri başlattım. Tarafınızdan mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum.
Gelişme
15/05/2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan mobil bankacılıktan sanal kart çıkarılmış. Ardından Lidio ödeme aracı kullanılarak, satın alımlar yapılmış. Birçok kişi ile birebir aynı yerlerden, aynı miktarlarda. Bahsi geçen ödeme aracını hiç kullanmadım. Bu web sitelerinden ürün ya da hizmet almadım. Garanti BBVA'ya hem şubeden hem de telefon bankacılığından şikayet ve itiraz ettim. Ne şubede ne de telefonda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Durumla ilgili y'bir yetkili bile yok. Anlatmama rağmen Olayı detaylı incelemeye yanaşmadılar."şifre ile yapılmış işlem" diyerek savuşturdular. Ayrıca kendi güvenlik alt yapılarından oluşan bu mağduriyetle ilgili hiçbir sorumluluk almadılar. EGM siber suçlar birimine başvurdum, gerekli adli kurumlara ve bankacılar Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.
Garanti Bankası bu süreçte, bankada bulunan para ve bilgilerinizin güvenliğini açıkça sağlayamamaktadır.
********** sonuç alabildiniz mi? Bende aynı durumla uğraşıyorum.