Garanti BBVA Bonus hata veriyor

Garanti Bankası Paracard Bonus kartımı kullandığım 17 Ocak – 28 Şubat tarihleri arasındaki işlemlerimden kazanmam gereken ödül puanlarının önemli bir kısmı hesabıma yansımamıştır. Özellikle Bonus Market kampanyası kapsamında yapmış olduğum alışverişlerden gelmesi gereken ödül puanları yüklenmemiştir...

Garanti Bonus kredi kartımla Garanti BBVA’nın Total istasyonlarında 4 kez 1.000 TL ve üzeri akaryakıt alımına 250 TL Bonus kampanyasına BonusFlaş üzerinden 16 Kasım – 31 Aralık 2025 tarihleri arasında katıldım. Kampanya sonucunda kartıma toplam 300 TL (250+50 TL) firma bonusu yansıdı. Bu bonusu, tü...

Garanti BBVA’nın “Mobilden Müşteri Ol – Birlikte Garanti BBVA’da” kampanyası kapsamında, yakınını davet ederek hem davet edenin hem de davet edilen kişinin 1.500’er tl Bonus kazanacağı açıkça belirtilmişti. Bu kapsamda 23 Eylül’de yakınıma davet gönderdim, Garanti BBVA uygulamasını indirip birlikte ...

Garanti BBVA Bonus Kart’ımda tanımlı olan 4.500 TL tutarındaki kullanılabilir bonusum, 7 Aralık tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Bu bonus daha önce yeniden yüklenmişti ancak kullanmak istediğim dönem boyunca sistem sürekli hata verdiği için bonusumu bir türlü kullanamadım. Şimdi is...

Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartım için Ekim 2025 ve Kasım 2025 dönemlerinde tarafıma tanımlanan Bonus kampanyalarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ekim ayında Garanti Bankası tarafından arandım ve 750 TL’lik harcama yapmam halinde 1.000 TL Bonus verileceği söylendi...

Uzun süredir kullanmadığım Garanti BBVA’yı yeniden kullanmaya başladım ve 26.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum onaylandı. Ardından bana uygulama içinde 2.250 TL Bonus ödüllü ortak başvuru kampanyası bildirimi geldi. Ekran görüntüsü de mevcut. Kampanya ...

Garanti BBVA’nın Jolly kampanyasına katılarak 11 Kasım tarihinde Jolly’nin kendi sitesi üzerinden harcama yaptım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen ertesi gün kontrol ettiğimde kampanyaya katılımım görünmüyordu. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım. İşlemin “işletme kodu hatası” ver...

Garanti BBVA’da Paracard’ıma bağlı sanal kartıma tanımlanan hoş geldin bonusu 2 gündür hiçbir yerde kullanılamıyor. Bonus, sanal karta yattı olarak görünmesine rağmen ne mobil uygulamalarda ne de alışveriş sitelerinde kullanılmak istendiğinde sürekli hata veriyor. Özellikle Trendyol, Hepsiburada ve ...

Garanti BBVA Bonus kartımı yaklaşık 3 aydır hiçbir yerde online alışverişte kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “sim kart değişikliği yaptığınız için işlem gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu uyarı tüm sitelerde karşıma çıkıyor. Bu sorun için şubeye gidip bilgi verd...

Garanti Bankası Trink kartımla markette 19.050 TL’lik alışveriş yaparak Bonus kampanyasının şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Alışverişim sonrası kasada “1000 TL kazandınız” mesajı da ekranda çıktı. Ancak eve geldiğimde uygulamada 154 TL daha alışveriş yapmam gerektiği uyarısıyla karşılaştım ve k...

Eylül ayında arkadaşımın davet koduyla Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden hesap açtım ve “Birlikte Garanti BBVA” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında hem bana hem de arkadaşıma 1500 TL Bonus tanımlanacağı, ayrıca her davet ettiğim kişi için de aynı şekilde Bonus kazanacağım açıkça belirti...

Yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim. Garanti Bankası'nın müşteri hizmetlerinde, Kıbrıs Şehitler'de E*** Bey özellikle kendi bankalarıyla çalışırsam Bonus puanlarımın sanal kartıma yükleneceğini söyledi. Ben de onun verdiği beyana güvenerek onay verdim ve emekli maaşımı bankalarına taşıdım. Buraya ...

Garanti Bankası Ankara/Maltepe şubesinden A**** Hanım ile çarşamba günü kredi kartı başvurusu yaptım. Kendisi, kredi kartı, ek hesap ve 1 otomatik fatura talimatı vermem halinde toplamda 3.000 TL Bonus puan yükleneceğini belirtti. Ancak hesabıma sadece 1.750 TL Bonus puan yatırıldı. Konuyla ilgili m...

Son bir aydır Garanti Bonus flash mobil cihazımda bonusflaş uygulamasında sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama genel olarak düzgün çalışmıyor, mobil ödeme ve bonusflaş üzerinden yapılan ödemelerde de sık sık hata veriyor. Bu da kampanya puanlarının hesabıma geçmemesine yol açıyor. Bu sorun 4-5 kez tek...

Garanti bankası bir kampanyadan faydalanmaya çalışırken eski iptal ettiğim bir alışverişten dolayı hata alıyorum. Alışverişim neticesinde Bonus hakkı vermiyor. Müşteri temsilcisi ise yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Bu kadar basit bir konuda yardımcı olamayan müşteri temsilcisi anladığım kadarıyla...

BonusFlaş uygulaması, uzun zamandır arada bir hata verse de kullanılabiliyordu. Son 1-2 aydır ise BonusFlaş’a girmek sıkıntılı hâle geldi; bugün ise hiç erişemiyorum. BonusFlaş buna bir çözüm bulmalı. Sıkıntı yaşıyorum. Sürekli uzun süredir de uygulamayı kaldırıp geri yüklüyorum fakat düzelmiyor.

Bonus Flaş uygulamasına uzun zamandır girmekte tam anlamıyla sıkıntı yaşıyorum; uygulama zor açılıyor. Açıldığında ise 'işleminizi gerçekleştiremiyoruz' şeklinde hata veriyor. Eskiden böyle değildi, son zamanlarda uygulama sürekli sorunlu. Banka buna bir çözüm bulmalı. Uygulamayı kaldırıp tekrar ind...

Bonusflaş uygulamaya girmeye izin vermedi. Karekodla bari ödeme yapayım dedim yine izin vermedi. Neyse ki diğer Bonus uygulama vardı kasada rezil olmaktan kurtuldum son anda. Ama işlem yapılıncaya kadar bir sürü insan kuyrukta bekledi. Böyle yoğun bayram arifesi günü hata verecek olursa kullanmamak ...

Bonus İnternet kampanyasından ve Paracard sanal başvuru kampanyasından kazandığım 622 TL bonusum var. Günlerdir kullanmaya çalışıyorum fakat 3D doğrulama SMS ini girdikten sonra " işleminiz banka tarafından onaylanmadı" şeklinde hata alıyorum. Bugün bonusumun son günü. Ben defalarca kez Hepsiburada,...

"Garanti Paracard sanal" kartıma davet et kazan kampanyasından 500 TL Bonus puan yüklendi fakat bonusumu kullanamıyorum. Kartı çeşitli sitelerde kullanmaya çalışınca hata veriyor hatta Masterpass'e dahi kaydedemiyorum. Bonusun fiziksel karta aktarılması için talepte bulundum lakin reddedildi. En baş...

Çok uzun zamandır Garanti Bankası müşterisiyim. Yaklaşık 15 yıldır, ancak son dönemlerde markanın ilgisizliği, bir talep olduğunda çözüm sağlamaması ve süreçleri bu kadar uzatması şirkette çalışan mı yok imajı oluşturuyor. Toplumda maaş promosyonu adı altında yatacak bonus haftalardır kayıt oluşturu...