A101 Mağazasında Alt Kat Züccaciye Bölümünde Etiket Ve Fiyat Düzensizliği

S**** O***** H***** PTT karşısındaki 8202 kodlu A101 mağazasından sürekli alışveriş yapıyorum ancak yaklaşık 2 aydır özellikle alt kattaki züccaciye bölümünde ciddi düzensizlik ve fiyat sorunu yaşıyorum. Pek çok ürünün etiketi yok, olanların bir kısmı yanlış ya da güncel değil ve kasaya geldiğimde sık sık farklı fiyatlar çıkıyor. Bu nedenle iade yaşamamak için her gidişimde kasadaki personele önce fiyat sordurmak, sonra ürünü geçirmek zorunda kalıyorum.

Bugün 26.10.2026 tarihinde saat 09.06 civarında yine bu mağazadan alışveriş yaptım. Mağaza içinde alışverişimi tamamladıktan sonra alt kata indim, biraz gezindim ve kasaya gelmeleri için çalışanları 2–3 kez seslenerek çağırmama rağmen hiçbir şekilde duymadılar, kasaya gelen giden olmadı. Ürünleri alıp çıkıp gitsem muhtemelen haberleri bile olmayacaktı. Mağazada çoğu zaman ortada çalışan göremiyorum, genellikle odalarında oluyorlar, iş saatinde müşterinin kasaya personel çağırmak zorunda kalması kabul edilebilir bir durum değil.

Daha önce fiyat ve düzenle ilgili olarak çalışanları birkaç kez uyarmama rağmen dikkate alınmadım, beyaz masaya da şikayette bulundum. Buna rağmen mağazada hâlâ aynı özensiz, disiplinsiz çalışma devam ediyor. Yetkililerin de bu durumdan memnun olduğunu düşünüyorum çünkü herhangi bir düzelme olmadı.

Mağazada disiplinin sağlanmasını, özellikle alt kattaki züccaciye bölümünde olmak üzere tüm reyonlardaki fiyat ve etiket düzeninin kontrol edilip, eksik ve hatalı etiketlerin acilen güncellenmesini talep ediyorum. Çalışanların iş saatlerinde odalarında vakit geçirmek yerine kasada ve reyonlarda müşteriye yardımcı olacak şekilde görevlerinin başında olmalarını, mağazanın denetlenerek bu düzensizliğin giderilmesini istiyorum. Düzenli, doğru fiyatlı ve hızlı kasa işlemleri olan, sorunsuz alışveriş yapabileceğimiz bir mağaza ortamı talep ediyorum.