Orta Seviyedeki Kredi Notu Nedeniyle Kredi Ve Kart Limit Artışı Reddi

Garanti Bankası müşterisiyim ve yurt dışında yaşayan, gelir seviyesi Türkiye standartlarının üzerinde olan bir akademisyenim. Bankanızda hesap açtığımda şubeden 5.000 TL limitli bir kredi kartı verildi; limiti düşük olduğu için kartı neredeyse hiç kullanmadım, kullandığım az sayıdaki işlemin borcunu da hemen ödedim. Hesabımda düzenli olarak döviz giriş‑çıkışları olmakta ve hesabımı küçük ödemeler için pasif şekilde kullanmaktayım.

Yılbaşından hemen önce 100.000 TL tutarında bir kredi kullandım ve bu kredinin tamamını sadece iki ay içinde kapattım. Şu anda Garanti Bankası’na veya Türkiye’de herhangi bir kuruma kayıtlı hiçbir borcum, icra kaydım ya da gecikmiş ödemem bulunmamaktadır. Buna rağmen kredi notu hesaplamamın “orta” seviyede göründüğünü öğrendim.

Bugün hem kredi kartı limit artışı talebim hem de yeni kredi başvurum mobil bankacılık üzerinden olumsuz sonuçlandı. Gelir durumum, sorunsuz ödeme geçmişim ve kısa sürede kapattığım yüksek tutarlı krediye rağmen bu değerlendirme sonucunu mantıklı bulmuyorum ve hangi kriterlere göre böyle bir sonuca ulaşıldığını anlayamıyorum.

Garanti Bankası’ndan, özellikle 4110 ile biten kredi kartım ve kredili ürünlerim üzerinden olmak üzere, kredi notumun ve başvurularımın hangi somut kriterlere göre “orta” ve olumsuz değerlendirildiğine dair detaylı ve şeffaf bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca kredi kartı limit artışı ve kredi başvurumun mevcut mali durumum ve ödeme performansım dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini istiyorum.