to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 gecesi saat 02:00–03:00 arasında Garanti BBVA hesabıma bağlı, 4049 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında toplam yaklaşık 7.000 TL tutarında 4 farklı işlem yapılmıştır. İşlemler Bershka, Google, TikTok ve Apple Bill isimli firmalar üzerinden gerçekleşmiş ve her işlem sonrası telefonuma sadece “Hesabınızdan şu kadar çekildi” şeklinde SMS gelmiştir; herhangi bir onay kodu, doğrulama mesajı veya işlem onayı tarafıma iletilmemiştir.
Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve fiziksel olarak kaybolmamıştı. Gece uyuduğum sırada bu işlemler yapılmış olup, işlemlerden hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim. Ancak müşteri hizmetleri, işlemler provizyondan düştükten sonra itiraz edebileceğimi belirtti ve herhangi bir başvuru numarası iletilmedi. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş veya çözüm önerisi sunulmadı.
Garanti BBVA gibi güvenlik önlemleriyle bilinen bir bankada, 100 TL’lik işlemlerde bile SMS veya mobil onay istenirken, 7.000 TL’lik işlemlerin onaysız bir şekilde gerçekleşmesi ciddi bir güvenlik açığıdır. Tüm bu işlemlerin iptal edilmesini, tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşanan güvenlik açığının detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum. Bilgim dışında yapılan bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
09.08.2025 tarihinde, saat 19:00 ile 20:00 arasında Garanti BBVA Gold kredi kartımın (son dört hanesi 8013) bilgim dışında Google lıdıo Stan üzerinden 4 adet, her biri yaklaşık 1.000 TL tutarında toplamda 4.000 TL civarında işlem yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma SMS bildirimi gelmiş...
Garanti BBVA Bonus Paracard’ıma bağlı hesabımdan, 8 Eylül’de 1.299,99 TL ve 7 Eylül’de 77,99 TL olmak üzere Apple.com/bi-satış üzerinden iki adet izinsiz işlem gerçekleştirilmiştir. Normalde her işlemde onay kodu gönderilmesine rağmen, bu işlemler için tarafıma herhangi bir onay kodu iletilmemiş ve ...
24.10.2025 tarihinde saat 22:13 civarında Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 1028) hesabımdan, iznim ve bilgim dışında “FB. Me/ads” üzerinden tek seferde 6.200 TL tutarında para çekilmiştir. Kartım tamamen benim kontrolümdeydi; bilgim ve onayım olmadan yapılan bu işlemle hiçbir ilgi...
26 Eylül 2025 tarihinde, saat 07:35 civarında, Garanti BBVA Bankkart’ımın sonu 2414 ile biten kartımla bilgim dışında üç kez, her biri 1.508,95 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım fiziki olarak tamamen bende ve hesabımda döviz işlemi açık olmamasına rağmen, üstelik kartım yurt dışında kullanılmay...
8 Nisan 2025 akşamı kredi kartımdan bana ait olmayan, onay vermediğim 70.000 TL, 70.000 TL, 150.000 TL ve 93,60 TL tutarında dört işlem yapılmıştır. SMS bildirimi gelir gelmez aynı gece kartımı kapattım. 9 Nisan’da Garanti Kağıthane şubesine giderek provizyondaki tüm işlemler için harcama itiraz for...
Adres Güncellemesi 83 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 63 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 928 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.343 
Bonus Gold 410 
Bonus Kartı 1.193 
Borç 1.442 
Business Kart 134 
Cepbank 220 
Döviz 271 e-Trader 70 
EFT 829 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 330 
Faizsiz Kredi 692 
Fatura Ödeme 559 
Flexi Kart 251 
Fon 120 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 281 Harcama İtirazı 1.364 
Havale 751 
Hesap 4.501 
Hesap Açma 361 
Hesap Kartı 511 
HGS 332 
Hisse 1.220 
İhtiyaç Kredisi 956 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 388 
Kredi 7.813 
Kredi Kartı 18.614 
Kurye 164 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 199 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.283 
Para Çekme 1.562 
Para Yatırma 1.618 
Platinum Kart 121 
Pos 675 
Promosyon 827 
Sanal Kart 316 
Shop and Fly 144 
Sigorta 1.468 
Sim Kart Bloke 304 
Swift 282 
Şifre 631 
Taksitli Nakit Avans 437 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 330 
Virman 68
Yorumlar