Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredinin Kullanılamaması Ve Banka Sistemlerindeki Uyumsuzluk

Onaylanan Kredinin Kullanılamaması Ve Banka Sistemlerindeki Uyumsuzluk
Onaylanan Kredinin Kullanılamaması Ve Banka Sistemlerindeki Uyumsuzluk
10 Mayıs 13:10
8.418

Garantinin %0 faizli 3 ay vadeli kredisinden faydalanmak için yeni müşteri oldum. Kampanyada belirtilen tarih aralığında başvurumu yaptım ve onaylandı. Kredinin son kullanım tarihi 10 Mayıs 2025 idi. Bu tarihe kadar defalarca deneme yapmama rağmen, son aşamaya geldiğimde "işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz lütfen sonra tekrar deneyin. "şeklinde uyarı verdi. Banka şubesine gittim. Ürün kodu uyuşmadığı için onaylanmış kredimi hesaba geçiremediler. Tekrar çağrı merkezini aradım. Konuyla ilgili kayıt açıldı. Talebim sonuçlandı. 4440335 i arayarak kredi birimi aracılığıyla parayı hesabıma geçirebileceğim söylendi. Kredi birimini aradım 2 farklı kişi ile görüştüm. Süresi geçmiş, süresi geçmese dahi oradan yapılamazmış şeklinde bilgi verildi. Hatta tekrar başvurun dendi. Tekrar başvuru yapılabiliyor mu diye kontrol ettiğimde, sistemde zaten onaylı krediniz var yönünde uyarı çıkıyor.
Bu nasıl bir müşteri edinme politikasıdır? Sıradışı bir bankacılık! Hatalı olan bankanın kendi sistemi ama asla çözüm yok. Çağrı kayıtlarım dinlensin. İnternet bankacılığı ve kredi kullanım koşulları ile uygulama arasındaki uyumsuzluk giderilsin ve mümkünse mantıklı bir açıklama yapılsın ve kredi tutarı hesabıma aktarılsın. Yeterince vaktimi aldınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih
22 Eylül 2023 12:59
796

Arzu
09 Eylül 2023 13:25
5.528

Garanti Bankası 0 Faizli Kredi Kampanyasında Yazılım Hatası Ve Mağduriyet

Nuh
30 Eylül 18:14
2.686
garanti-bankasi-0-faizli-kredi-kampanyasinda-yazilim-hatasi-ve-magduriyet-4.jpg
garanti-bankasi-0-faizli-kredi-kampanyasinda-yazilim-hatasi-ve-magduriyet-3.jpg
garanti-bankasi-0-faizli-kredi-kampanyasinda-yazilim-hatasi-ve-magduriyet-2.jpg
garanti-bankasi-0-faizli-kredi-kampanyasinda-yazilim-hatasi-ve-magduriyet-1.jpg

Garanti Bankası'nın Faizsiz Kredi Aldatmacası

Nihal
25 Aralık 2024 20:55
2.167

Garanti Bankası Kredi Faiz Oranında Yanıltıcı Bilgilendirme

Mustafa
22 Mayıs 00:40
987
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri