Onayım Olmadan Yapılan Konut Sigortası Ve Haksız Prim Kesintisi

Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. İhtiyaç kredime hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan konut sigortası bağlanmış ve 2025 Mayıs ayından itibaren her ay kredi kartımdan 358 TL prim kesildiğini sonradan fark ettim.

Durumu fark eder etmez maaş aldığım şubedeki müşteri temsilcisine ilettim. Sigorta şirketine bildireceklerini söylediler; ancak benden herhangi bir ek onay ya da belge talep edilmedi ve şu ana kadar ne bir geri dönüş aldım ne de hesabıma herhangi bir iade veya düzeltme yansıtıldı. Konut sigortasının krediyle bağlantılı olduğuna dair bana açık bir bilgilendirme yapılmadı, bu poliçeye dair hiçbir sözlü ya da yazılı onayım yok.

Onayım ve bilgim dışında yapılan bu konut sigortasının iptal edilmesini ve 2025 Mayıs ayından bu yana kredi kartımdan tahsil edilen tüm primlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.