to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan 'Maaş – Debit işlemler' adı altında 2.520 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen benim onayım dışında yapılmıştır ve tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da uyarı gelmemiştir.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin sistemde detaylı olarak açılmadığı, hangi nedenle veya kim tarafından yapıldığının görünmediği söylenmiş ve bu nedenle şubeye yönlendirilmiş bulunmaktayım. Online sistemde bile detayları görünmeyen bir işlemin hesabımdan para eksiltmesi, benim açımdan son derece ciddi bir güvenlik sorunudur.
Bu kapsamda, söz konusu işlemin neden ve hangi talimata dayanarak yapıldığının tarafıma açıkça açıklanmasını, işlemi gerçekleştiren birimin veya yetkilinin kim olduğunun bildirilmesini, işlem hatalı veya yetkisiz olduğu tespit edildiği anda 2.520 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve benzer güvenlik ihlallerinin önlenebilmesi için gerekli tüm incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve konu hakkında acil ve net bir açıklama bekliyorum.
13.03.2026 tarihinde 0 (542*********67 numaralı hattan Garanti BBVA’dan arandığını söyleyen kişiler tarafından arandım. Tamamlayıcı sağlık sigortam olduğunu, sigortayı uzatmak istediklerini, iptal edersem de 3.900 TL’yi hesabıma göndereceklerini belirttiler. Ardından mobil bankacılık üzerinden onay ...
Garanti Bankası’nda uzun yıllardır müşteriyim ve farklı bankalarda da aktif hesaplarım bulunmasına rağmen, 2019 yılı civarında Garanti Bankası’ndaki hesabım “riskli işlem” gerekçesiyle hiçbir somut kanıt sunulmadan aniden kapatıldı. Hesabım kapatıldığı sırada hesabımda para da bulunmuyordu. Şube ve...
Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesabıma, 10.12.2025 tarihinde saat 14.27’de herhangi bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık -55 milyon TL tutarında bloke kondu. Bu bloke nedeniyle hesabımdan para çekme, havale/EFT yapma gibi hiçbir bankacılık işlemini şu anda gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini...
10.03.2026 tarihinde saat 01:01’de Garanti Bankası’ndaki hesabımdan, Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu tarafından 4.899,00 TL tutarında para transferi gerçekleştirilmek istenmiştir. Söz konusu işlem, sistemde “gerçekleşmek istendi” şeklinde görünmektedir. Bu işlemle ilgili ola...
Garanti BBVA’da bulunan yatırım hesabım üzerinden son bir ay içinde üç farklı halka arz katılımı gerçekleştirdim. İlk halka arıza katılımımda 250 TL, ikinci katılımımda ise 250 TL olmak üzere toplam 500 TL tutarında para hesabımdan kesildi. Hesabımdan kesilen bu tutarı fark edince 11.01.2026 tarihi...
Yorumlar