Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
İhtiyaç Kredisi
Ön Onaylı Kredi Teklifi Yanıltıcı, Şeffaflık Ve Açıklama Gerekiyor

ID:34712135

Meral sonuçtan hiç memnun değil

Ön Onaylı Kredi Teklifi Yanıltıcı, Şeffaflık Ve Açıklama Gerekiyor

Meral

Garanti BBVA

30 Aralık 2025 17:51

969

Garanti Bankası’nın Aralık ayı içinde tarafıma sunduğu ön onaylı bireysel ihtiyaç kredisi teklifiyle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Normalde kredi çekmek gibi bir isteğim yoktu; ancak teklif edilen kredinin hem ön onaylı olması hem de faiz oranının düşük görünmesi nedeniyle bu fırsatı değerlendirmek istedim.

Bu nedenle İzmit Merkez Şubesi’ne giderek işlemi başlatmak istediğimde, sistemde ön onaylı görünmesine rağmen başvurunun “ön onaylı değilmiş gibi” normal süreçte olduğu, değerlendirme aşamasında olduğu belirtildi. Madem bu krediyi vermeyecekler ya da normal başvuru sürecine tabi tutacaklarsa, neden bana dijital kanallardan ön onaylı kredi teklifi sunuluyor, anlamış değilim. Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteriyi boşa beklentiye sokan bir uygulama gibi hissettirdi.

Şubede banka personeli yalnızca kimliğimle işlem yaptı, benden ekstra bir belge ya da evrak talep edilmedi. Buna rağmen şu anda başvurunun ne aşamada olduğu ve gerçekten ön onayın ne anlama geldiğiyle ilgili net, güven veren bir bilgi alamıyorum.

Garanti Bankası’ndan, tarafıma sunulan bu ön onaylı bireysel ihtiyaç kredisi teklifinin gerçekten söz verildiği şekilde sonuçlandırılmasını ve kredimin onaylanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür ön onaylı tekliflerin müşteriyi yanıltmayacak şekilde, daha açık ve şeffaf biçimde sunulmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Mobilde Görünen Kredi Faiz Oranı Şubede Yükseltilerek Güvenim Sarsıldı

Ümit

Garanti BBVA

21 Aralık 2025 14:11

712

Garanti Bankası’nın mobil bankacılıkta gösterdiği ihtiyaç kredisi faiz oranlarıyla şubede uygulanan oranların farklı olması sebebiyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Kasım 2025’te mobil bankacılıkta ihtiyaç kredisi faiz oranı 2,99 olarak görünüyordu ve bu oranla başvuru yaptım. Sistem beni...

garanti-bbva-mobilde-gorunen-kredi-faiz-orani-subede-yukseltilerek-guvenim-sarsildi-2.jpg

garanti-bbva-mobilde-gorunen-kredi-faiz-orani-subede-yukseltilerek-guvenim-sarsildi-1.jpg

1 Destek

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ön Onaylı Kredi Bildirimleri Kredi Notumu Olumsuz Etkiliyor

Volkan

Garanti BBVA

29 Ağustos 2025 10:23

1.654

Garanti Bankası mobil uygulamasında, yaklaşık olarak Ağustos 2025’ten bu yana, düşük kredi notum olmasına rağmen bana düzenli olarak “ön onaylı kredi” bildirimleri gönderiliyor. Bildirimleri dikkate alarak başvuru yaptığımda ise, kredi notum düşük olduğu gerekçesiyle başvurum reddediliyor ve bu başv...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Teklifi Kullanılamıyor, Süreçte Mağduriyet Yaşadım

Mehmet

Garanti BBVA

19 Ağustos 2025 12:43

9.356

10.08.2025 tarihinde mobil bildirimden gelen ön onaylı kredi teklifini kabul ettim. Kredi 118.500 TL, 36 ay vade ve %2,59 faiz oranıyla sunuldu. Buraya kadar her şey güzel, ancak krediyi kullanma aşamasına gelince sorun yaşadım. Şubeden devam edebileceğim söylendi. Şubeye gittim, kimliğimi taratmam ...

onaylanan-kredi-teklifi-kullanilamiyor-surecte-magduriyet-yasadim-1.jpg

Kredi Onayı Sonrası Sebepsiz İptal Ve Sigorta Kesintisi Mağduriyeti

Berkay

Garanti BBVA

26 Kasım 2025 11:36

985

Garanti Bankası Osmaniye Merkez şubesinden yaklaşık 250 bin tl tutarında ihtiyaç kredisine başvurdum. Kredim mobil bankacılıkta ön onaylı görünüyordu. Şubeye gidip benden istenen eksik belgeleri tamamladım, ardından kredinin onaylandığına dair mesaj geldi. Daha sonra şubeden aranarak mobil bankacılı...

Garanti BBVA İhtiyaç Kredisi Başvurusu

Fadime

Garanti BBVA

28 Kasım 2025 14:20

1.454

Garanti Bankası müşterisiyim. Bugün mobil bankacılık üzerinden tarafıma “ihtiyaç kredisi başvurusu yapabilirsiniz” şeklinde bir bildirim geldi. Bunun üzerine hemen ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve sistem ilk başvurumu onayladı. Ardından aynı kredi için limiti yükseltmek amacıyla tekrar başvuru y...

1 Destek