Ön Onaylı Kredi Başvurum Hatalı Gerekçeyle Reddedildi

25 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden, banka tarafından sunulan 220.000 TL’lik ön onaylı kredi teklifinden yararlanarak 125.000 TL, 25 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvurum, “başka bir bankada onayda bekleyen krediniz var” gerekçesiyle reddedildi. Oysa başka bir bankada herhangi bir kredi başvurum veya bekleyen bir işlemim kesinlikle bulunmamaktadır. Ayrıca kredi notum da oldukça yüksek.

26 Eylül’de şubeye giderek detaylı bilgi aldım. Şube çalışanları da sistemde başka bir bankada bekleyen kredi başvurum olduğu bilgisinin gözüktüğünü belirtti. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır. Kendi sunduğunuz ön onaylı kredi teklifinden yararlanmak istememe rağmen başvurumun bu şekilde reddedilmesi mağduriyet yaşamama ve kredi notumun olumsuz etkilenmesine sebep oldu.

Kredi başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve benzer bir hata devam ediyorsa kredi notumun düzeltilmesini talep ediyorum.