to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı borcumu 2 aydır ödeyemiyorum ve borcumu yapılandırmak için defalarca talepte bulunm...ama rağmen banka hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da talebime sadece “olumsuz” denilerek, herhangi bir gerekçe sunulmadan yapılandırma isteğim redde
Garanti Bankası’nda kredi kartı başvurusu yapmadan önce tarafıma %3,39 faiz oranı ile özel ihtiyaç kredisi kampanyası su...nuluyordu ve kredi notum çok iyi durumdaydı. Ancak kredi kartı başvurusu yaptıktan sonra kısa süre içinde hem kredi notum düştü hem de bana özel tanımlanan kredi kampanyaları tamam
Garanti BBVA’da kullandığım American Express Gold kredi kartımın limiti uzun süredir 3.000 TL olarak görünmektedir. Yakl...aşık 1 senedir, kart limitimin 20.000 TL’ye yükseltilmesi için defalarca limit artış talebinde bulunmama rağmen her seferinde başvurum olumsuz sonuçlanıyor. Bugün yaptığım son başv
26.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Garanti BBVA Bonus kredi kartıma bağlı sanal kart ile 10.000 TL’lik bir alışv...eriş yaptım. 29.12.2025 tarihinde sipariş iptal edildiği için aynı tutar sanal kartıma iade edildi. İade göründüğü için ekstremi ayrıca detaylı kontrol etmedim. Ancak birkaç gün ön
Garanti BBVA kredi kartımın ekstre hesap kesim tarihinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartı ekstrem ...normalde her ayın 19’unda kesiliyordu. Ben de bunu ileri bir tarihe ötelemek için, 10 Ocak’ta mobil uygulamada “yılda bir defaya mahsus” kullanılabilen hesap kesim tarihi değiştirm
Garanti Bankası’na ait kredi kartımın sonu 1013 ile biten kartımdan 20.05.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 979,50... TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum ve haksız, kanun dışı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarih
"Bankaya teşekkür ederim bugün sabah iade işlemini gerçekleştirdi 🙏🙏"
Garanti Bankası kredi kartımdan 11 Ocak 2026 tarihinde, saat 17.10 civarında Apple Online Store üzerinden, bilgim ve ona...yım olmadan 77.999 TL tutarında bir işlem yapılmış olduğunu ekstrede gördüm. Bu işlem için tarafıma hiçbir şekilde SMS onay kodu gelmedi ve ben bu harcamayı kesinlikle yapmadım. D
27.12.2025 tarihinde sonu 8026 ile biten Garanti BBVA kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 841,50 TL yansıtıld...ığını fark ettim. Kartınızı yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum ve önceki yıllarda kesilen kart aidatları için talepte bulunduğumda ücretler tarafıma iade ediliyordu. Bu yıl kesilen
9 Ocak’ta saat 18:40–19:30 arasında Tokat Merkez Novada’daki Garanti BBVA ATM’sinden hesaplarıma nakit para yatırma işle...mi yaptım. 18.000–19.000 TL arası tutar yatırmama rağmen sadece 6.400 TL hesabıma geçti, kalan tutarı ATM yuttu. Olayın ardından Garanti BBVA ile iletişime geçip 1842688 numaralı
Garanti BBVA bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım, 2015 ile biten Shop & Fly Platinum kredi kartıma 11 Ocak ...2026 tarihinde 1.632,00 TL tutarında “S&F Yıllık Kart Ücreti” yansıtılmıştır. Söz konusu tutar hâlâ ekstreme yansıtılmış şekilde durmakta, tarafımdan ödenmemiştir. Kart aidatının
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımın daha önceki limiti 250.000 T...L iken, yeni basılan ve elime yeni ulaşan kartımın limitinin 15.000 TL olar
Garanti Bankası’ndan ek hesap başvurusu yaptım. Üzerimde hiçbir borç veya yasal takip olmamasına rağmen banka sisteminde... e-haciz borcum varmış gibi uyarı çıkıyor. Garanti BBVA mobil uygulamasına her giriş yaptığımda bu uyarıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle ek hesap başvurum olumsuz etkileniyor. Hesa
Garanti Bankası nezdinde daha önce bulunan icra borcum 2022 yılında tamamen ödendi ve icra dosyam kapandı. Dosyanın kapa...ndığına dair resmi belgem de mevcut olmasına rağmen, maaş aldığım bankada hâlâ icra borcu varmış gibi görünmekte ve bu nedenle kredi kartı başvurularım olumsuz sonuçlanmaktadır. Ü
Garanti’de bulunan hesabıma ait borcumu yaklaşık 20 gün önce tamamen ödedim. Buna rağmen halen icra kaydım görünüyor ve ...Findeks/mobil kayıtlarımda da bu borç icralıkmış gibi çıkmaya devam ediyor. Garanti ile görüştüğümde, borcu ödediğimi teyit ettiler ve icra kaydının kaldırılması için icra dairesi
Garanti BBVA Ankara Etlik Şubesi’nden 22 Aralık’ta ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden 19 gün geçmesi...ne rağmen başvurum hâlâ ne olumlu ne de olumsuz olarak sonuçlandırılmadı. Başvurum sonuçlanmadığı için başka bankalardan da kredi çıkmıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ed
22 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA ile yıllardır hiçbir gecikmem, takibim veya olumsuz bir kaydım olmamasına rağmen, he...saplarımın ve kartlarımın kapatılmasına yönelik tasfiye kararı alındığını öğrendim. Tarafıma bu kararla ilgili hiçbir somut gerekçe sunulmadı; yalnızca bankanın benimle çalışmak is
Garanti Bankası’na 2025 Aralık ayından beri farklı kanallardan kredi kartı başvurusu yapıyorum. Şube, internet bankacılı...ğı, mobil uygulama ve diğer kanallardan defalarca başvurmama rağmen, her seferinde yalnızca “başvuru olumsuz” şeklinde, açıklamasız, standart bir mesajla reddediliyorum. Üzerime k
09.01.2025 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Yayla/Bahçelievler şubesinden “Müşteri Anlık Pozisyon ve Nakit Akışı Formu”nu... imzalı bir şekilde talep ettim. Şubede E***** M***** İ*** hanım yardımcı olmaya çalışmasına rağmen ne kendisi ne de yanındaki diğer yetkililer bu belge hakkında herhangi bir bilgi
"Garanti Bankası problemi çözmek için bir şey yaptı mı açıkçası bilmiyorum ancak sorun hafta sonu itibariyle çözüldü. Teşekkür ederim ilgilenen herkese."
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası sanal POS hizmetini kullanan bir üye iş ...yeri olarak, son 2 haftadır işleyişimizi ciddi şekilde etkileyen bir sorun
Garanti Bankası’na ait aidatsız Flexi kredi kartlarımda Mobil Temassız Ödeme (NFC) özelliğini bir türlü kullanamıyorum. ...Mobil uygulama üzerinden her tanımlama denememde “Mobil Temassız Ödemeye Uygun Kartınız Bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve “Uygun kartlara başvur” alanında ise her seferinde yaln
Garanti BBVA’ya ait GS Bonus kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 28.07.2025 tarihinde ekstre...me 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Mobil bankacılık üzerinden “Bize Ulaşın” kısmından aidatın iadesi için başvuru oluşturdum ancak talebim olumsuz so
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartım bugün hiçbir borcu olmamasına rağmen kullanıma kapatıldı. Kartımda ar...tı bakiyede olmama rağmen sistemde 25.000 TL borç görünmekte. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu tutarın daha önce yapılan ve sonradan iptal edilen bir alışverişin karta
Garanti BBVA Bankası’na ait 20.000 TL limitli kredi kartı borcum, ödeme güçlüğü nedeniyle varlık yönetim şirketine devre...dildi. Söz konusu borcun tamamını Aralık 2024 tarihinde varlık yönetim şirketine ödeyerek dosyayı kapattım. Aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen Findeks/KKB finansal raporl
Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 09.12.2025 tarihinde kartımın so...nu 1051 ile biten kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında hesabımdan ta