to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartı Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 09.12.2025 tarihinde kartımın sonu 1051 ile biten kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında hesabımdan tahsil edilmesinden dolayı mağduriyet yaşadım.
Kesinti sonrası Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iadesi konusunda herhangi bir işlem yapılamayacağı, iade olmayacağı tarafıma iletildi. Müşteri temsilcisinden aldığım bu olumsuz yanıt, bankanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, kesilen 841,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ücretin ilerleyen dönemlerde tekrar kesilmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ederim.
