to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası ek hesabıma ait borcumu gecikmeli olarak ödedim ve ardından yapılandırma yaptım. Birkaç taksit ödedikten sonra 21 Mart 2025 tarihinde kalan borcum olan 1.500 TL’yi Garanti hesabıma yatırdım; banka bu tutarı otomatik olarak tahsil etti. Ancak Mart 2025’ten bu yana, yani 8 aydan fazla bir süredir, borcumun tamamen ödendiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Şu anda e-Devlet üzerinden aldığım Findeks raporumda hâlâ 659 TL borçlu görünüyorum. Bu nedenle kredi notum hesaplanmıyor ve memur olmama, başka hiçbir borcum olmamasına rağmen kredi kartı başvurularım reddediliyor. Sorunun çözümü için İzmirspor’daki Garanti Bankası şubesine gittim, ancak bana sadece avukatın telefon numarası verildi. Avukatı aradığımda tekrar şubeye yönlendirildim. Ayrıca Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da şubeye gitmem gerektiğini, sistemden göremediklerini belirttiler. Ne şube ne de avukatlık bürosu bu konuda yardımcı oldu.
Ek hesabımın bağlı olduğu müşteri numaramın son 4 hanesi: 6194’tür. Borcumu 21 Mart 2025’te tamamen ödediğime dair dekontum ve hesap hareketlerim mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Borcumun tamamen ödendiğinin Garanti Bankası ve Findeks dahil ilgili tüm kurumlara bildirilmesini, kredi notumun güncellenmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
17 Mart 2025 tarihinde Garanti Bankası’na olan bireysel borcumu tamamen ödememe rağmen, Findeks raporumda hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Ödeme yaptığımı gösteren dekontum mevcut ve herhangi bir şube ile özel olarak çalışmadım, genel bankacılık hizmeti kullandım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ş...
15/09/2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartı borcumu tamamen ödedim. Kart numaramın son dört hanesi 4017’dir. Borcumu ödememe ve yasal takibin kapanması gerekirken, KKB (Findeks) raporumda halen yasal takip devam ediyor olarak görünüyor. Bu durumun düzeltilmesi için Malatya Şubesi’ne ve müşteri...
Yorumlar