Ödenen Borcuma Rağmen Kredi Kartım Açılmadı

Garanti Bankası’na ait sonu 1026 ile biten kredi kartım, yaklaşık 4 ay önce kapandı ve o tarihten bu yana kullanıma kapalı durumda görünmesine rağmen hiçbir şekilde tekrar açılmadı. Kartımın bağlı olduğu yapılandırma borcumu ise yaklaşık 4 ay önce tamamen kapattım.

Borcumu kapatmama rağmen kredi kartım açılmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve kartınızın açılacağı söylendi; ancak bunun için net bir tarih veya süre bilgisi paylaşılmadı ve ayrıca benden ek bir evrak, ek ödeme ya da şubeye gitmem gerektiği yönünde de herhangi bir bilgi verilmedi.

Tüm borcumu ödemiş olmama ve aradan aylar geçmiş olmasına rağmen kartımın hâlâ kullanıma açılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sonu 1026 ile biten kredi kartımın, borcumun bitmiş olması nedeniyle en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.