to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borç Sonrası Bonus Gold Kartım Açılmadı, Mağdur Oldum
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus Gold Trink kredi kartımı düzenli, zamanında ödemelerle kullanan biriyim. Kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve bu borcu da erkenden, hızlı şekilde tamamen kapattım. Aradan yaklaşık 6–8 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı.
Her aradığımda veya başvurduğumda “kampanya kriterleri” şeklinde genel bir gerekçe sunuluyor, net ve somut bir açıklama yapılmıyor. Yıllardır düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu durumdan hem mağdur hem de hayal kırıklığı yaşamış durumdayım.
Bonus Gold Trink kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve kartımın neden hâlâ açılmadığı konusunda bana açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Tarafıma Mehmet Türkmen, 0547 *** ** 63 üzerinden dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Kredi kartımın kapatılmasının ardından 6–8 ay geçti fakat kartım hâlâ açılmadı. Her başvurumda sadece ‘kampanya kriterleri’ gibi genel bir gerekçe alıyorum, net bir açıklama yok. Hiç kimse benimle iletişime geçmedi ve bu durum beni mağdur ve hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda sorunum hâlâ çözülmedi ve iletişim eksikliği nedeniyle süreç berbat.
