to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus Gold Trink kredi kartımı düzenli, zamanında ödemelerle kullanan biriyim. Kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve bu borcu da erkenden, hızlı şekilde tamamen kapattım. Aradan yaklaşık 6–8 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı.
Her aradığımda veya başvurduğumda “kampanya kriterleri” şeklinde genel bir gerekçe sunuluyor, net ve somut bir açıklama yapılmıyor. Yıllardır düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu durumdan hem mağdur hem de hayal kırıklığı yaşamış durumdayım.
Bonus Gold Trink kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve kartımın neden hâlâ açılmadığı konusunda bana açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Tarafıma Mehmet Türkmen, 0547 *** ** 63 üzerinden dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımı daha önce yapılandırmaya sokmuştum. Borcumun bitmesine yaklaşık 4 ay kala, ayın 18’inde kalan tüm borcumu erken kapama yaparak toplu şekilde ödedim. Erken kapama yapmamdaki temel amaç, kartımı tekrar kullanıma açtırmaktı. Tüm borcumu ödememe rağ...
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus Troy Gold kredi kartımı her zaman düzenli olarak ödedim. Son 2–3 aydır ödemelerimde aksama oldu ve bu süreçte tarafıma gerekli bilgilendirme yapılmadan kart borcum yapılandırılmış. “Yapılandırma” işleminin ne olduğunu bilmeden, neye onay verdiğimi tam anl...
Garanti BBVA Gold kredi kartım yaklaşık 3 aydır hâlâ kullanıma açılmadı. Mevcut borcumu tek seferde ödedim. Bu süre içinde hem telefon bankacılığı hem de internet üzerinden defalarca kez kontrol etmeme ve bankayla görüşmeme rağmen kartım aktif hale getirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürek...
Garanti BBVA’dan uzun süredir kullandığım Bonus Gold kredi kartımı yapılandırdım ve yapılandırmanın son ödemesini 14 Aralık tarihinde eksiksiz olarak yaptım. Ödemeyi yaparken kartımın tekrar kullanıma açılması için 30–60 gün arası bir süre gerektiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 80 gün g...
Yorumlar