to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatının Tam İadesi Ve Tekrar Kesilmemesi Talebi
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 10 yılı aşkın süredir kullandığım Bonus Trink kredi kartıma Mayıs 2026 ekstresine 1.101 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer şekilde aidat kesintisi yapılmış, itirazım üzerine ücret tarafıma iade edilmişti ve bu süreçte kart aidatının bir daha alınmaması ile kartın kapatılması yönünde talebimi de iletmiştim.
Son kesilen 1.101 TL’lik aidat için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ücretin tamamını iade etmek yerine yaklaşık %20 kesinti yapılarak iade veya 9 ay taahhüt vermem halinde 1.000 TL Bonus yükleme teklif edildi. Aidatın tamamı haksız bir şekilde alınmasına rağmen, eksik iade veya taahhüt karşılığı Bonus gibi şartlı seçenekler sunulmasını kabul etmiyorum.
Kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan, koşulsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürekli aynı durumla karşılaşmamak için kartımın aidatsız kart ile değiştirilmesini veya mevcut kartıma bundan sonra kesinlikle yıllık kart aidatı yansıtılmamasını istiyorum.
