to read complaints and reviews, or file yours.
Konu: Haksız ve mükerrer faiz tahakkuku hakkında itirazımın sunulmasıdır. 49074266 Müşteri numaralı Bankanız nezdinde 1...00.000 TL limitli Kredili Mevduat Hesabım (KMH) bulunmaktadır. Taksitli KMH ürünümün son taksit tutarı olan 24 Şubat 35.509.13 TL, ödeme vadesinde hesabımda yeterli bakiye bulunma
Garanti Bankası A.Ş. Bonus Gold kredi kartımla 20 Ocak 2026 tarihinde Smart İletişim Hizmetleri adlı firmadan 30.000 TL ...tutarında tek çekim harcama yaptım. Ödeme yaptığım firmayla bağlantı kuramadığım ve aldığım hizmetten faydalanamadığım için, 21 Ocak’ta mobil bankacılık üzerinden iade talebi oluşt
"Kısa sürede geri dönüş sağladı teşekkürler"
Garanti BBVA tarafından uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört hanesi 0...145 olan Bonus kredi kartımdan 2026 yılına ait 1.101 TL tutarında yıllık ka
Garanti BBVA tarafından 1.100 TL limitli kredi kartım için 2026 Şubat ekstreme yıllık kart aidatı olarak yansıtılan S&F ...kartı için 1.500 TL ve American Express kartı için 764 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.300 TL tutarındaki ücretin iptali için müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Bun
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 27.02.2026 tarihin...de ekstremi kontrol ettiğimde, tarafıma 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kart başvurumu mobil bankacılık üzerinden yaptım ve bu süreçte bu kadar yük
Garanti BBVA American Express Metal The Platinum ç kredi kartıma 13 Ocak 2026 tarihinde, 50.000 TL kart limitim olmasına... rağmen 15.520 TL gibi son derece yüksek bir kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın makul ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Kart numaram 3756 ****** 59020 ile biten kredi kar
Bonus Platinum Trink kredi kartıma yansıtılan, 1.439,50 TL yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Söz konusu y...ıllık üyelik ücretinin kartıma tahakkuk ettirildiğini ve bankanız müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, aynı tarihlerde veya farklı müşteriler için bankanızın "yarısını iad
Garanti BBVA Kocaeli İzmit Demiryolu Şubesi’ne Şubat ayı başında tamamen rutin bir işlem için gittiğimde, şube personeli...nin yanıltıcı beyanları nedeniyle iradem dışında üzerime bir promosyon sözleşmesi tanımlanmıştır. İşlem sırasında defalarca “promosyon taahhüdü vermek istemediğimi” özellikle belir
"Thank you"
Garanti BBVA 54.024,76 TL İade Tutarımı Bilinçli Şekilde Geciktiriyor 20 K...asım 2025 tarihinde Turna.com üzerinden banka kartım ile satın aldığım uçak
Garanti BBVA’dan yaklaşık 3–4 yıl önce, Kıymet Erdihan adına kayıtlı şahıs şirketim için internet sitemde kullanmak üzer...e sanal pos başvurusu yaptım. Ancak ne başvuru sonrasında şube ne de müşteri hizmetleri tarafıma sanal pos’un kurulumu ve entegrasyonu konusunda herhangi bir destek vermedi. Defala
Garanti BBVA tarafından düzenlenen “Birlikte Kazan” kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında 7 kişiyi davet ettim. T...üm kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma yatırılması gereken toplam 7.000 TL puan hesabıma yatırılmamıştır. Süre dolduktan sonra kampanya uzatıldı sonra kaldırıldı,
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 16.01.2026 tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uz...un zamandır aynı kartı düzenli olarak kullanmama ve geçmiş yıllarda alınan kart aidatlarının tarafıma iade edilmiş olmasına rağmen bu yıl benzer bir kolaylık sağlanmadı. Müşteri h
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 19 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı.... Uzun zamandır aynı kartı kullanmama ve geçmiş yıllarda alınan kart aidatlarının iade edilmiş olmasına rağmen bu yıl benzer bir kolaylık sağlanmadı. Mobil uygulama üzerinden kart
Garanti BBVA’ya ait, başı 5549, sonu 5722 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 02.02.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında y...ıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartım Garanti BBVA Mobil üzerinden aktif olarak kullanılmaktadır ve müşteri numaram 117-6953151’dir. Bu ücreti ilk kez fark ettim ve herhangi bir
"Garanti BBVA müşteri iletişim merkezine bonusumu yükleyen yetkiliye sonsuz teşekkürler. Geç olsa da güç olmadı. Güvenilir bir banka her şey için teşekkür ederim."
Garanti Bankası’nın otf750 isimli Bonus kampanyasına, 26 Ocak tarihinde müş...teri hizmetlerinden aldığım bilgi doğrultusunda katıldım. Kampanyada, kredi
Tarafınızdan sunulan kredi kartı yapılandırması süreci öncesinde, müşteri temsilciniz ile yaptığım telefon görüşmelerind...e; yapılandırma sonrasında ödemelerimi düzenli yaptığım takdirde kredi kartı limitimin kademeli olarak açılacağı ve limit açıldıkça kartımı kullanabileceğim bilgisi tarafıma defala
Garanti BBVA bünyesinden almış olduğum iki adet M&S (Miles&Smiles) kredi kartını hiç kullanmadan ve aktive etmeden yakla...şık 2–3 ay önce iptal ettirdim. Ancak borç ödeme tarihim geldiğinde, bu iki kart için toplamda 37.000 TL’ye yakın “iade mil ücreti” yansıtıldığını hayret ve büyük bir şaşkınlıkla f
Mustafa K**** adına kayıtlı, Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartıma 2 Şubat 2026 tarihinde 841,5 TL tutarında ...yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesinin 3. fıkrası
Garanti BBVA tarafından Ekim sonu – kasım başı gibi tarafıma M&S Platinum Mastercard ve American Express olmak üzere iki... adet kredi kartı tahsis edildi. Kartların limitleri ortak ve oldukça düşük olmasına rağmen, Ocak 2026 ekstresinde M&S Platinum Mastercard için 1.632 TL, American Express kartı içi
Garanti BBVA Borusu Gold Trink kredi kartımın son 4 hanesi 1037 olan kartımdan, 31.01.2026 tarihinde 979,50 TL tutarında... yıllık kart aidatı kesilmiştir. Tüketici Hakem Heyeti kararlarına göre kredi kartı aidatı alınabilmesi için tüketiciden açık onay alınması gerekmektedir. Ben böyle bir onay vermed
Garanti BBVA tarafından aldığım kredi kartımdan kart aidatı kesilmiştir. Kesilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyoru...m. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı tü
Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden “Garanti POS’u olan okullarda eğitim harcamalarına 5 taksit” kampanyasına ka...tıldım ve kampanya koşullarına uygun olarak ABC Okulları’nda 500.000 TL tutarında tek çekim eğitim harcaması gerçekleştirdim. İşlem sonrasında BonusFlaş uygulamasında, ilgili harca
"Geçte olsa yatırdılar"
Garanti BBVA’ya ait, 2030 ile biten Bonus Trink kredi kartıma, Ocak 2026 hesap ekstresinde, 27 Ocak 2026 tarihinde 841,5...0 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yıllardır çalıştığım diğer bankaların kart aidatı iadesinde hiçbir sorun çıkarmazken, Garanti BBVA’nın bu konuda müşteri memnuniye