Garanti BBVA Kredi Kartı Aidat İadesi Talebi

Garanti BBVA tarafından aldığım kredi kartımdan kart aidatı kesilmiştir. Kesilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
“Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” Üyelik ücreti olarak alınan 850 TL aidat ücretinin iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi bildiririm. Açıkça kanunla belirtilmiş olmasına rağmen sürekli aynı şeyi yaşıyoruz. Yaptığımız her alışverişten banka pos kesintisiyle bizim üzerimizden işletmelerden para kazanıyorsunuz zaten. Bir de üzerine bu şekilde haksız kazanç sağlıyorsunuz. İadenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Garanti kredi kartı müşterisiyim, yaklaşık 4 yıldır kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Kartımdan kısa bir süre önce 850 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim ve bu kesintiye itiraz etmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm.

Yaptığım görüşmede, yıllık kart aidatının tamamını iade edemeyeceklerini, yalnızca 250 TL tutarında Bonus tanımlayabileceklerini, bunu da kabul edersem kartımı en az 6 ay boyunca açık tutmak zorunda olduğumu belirttiler. Hem aidatın bu kadar yüksek olması hem de iade yerine kısmi Bonus ve kartı zorunlu olarak açık tutma şartı sunulması beni rahatsız etti.

Kart aidatımın 850 TL’lik tutarının hiçbir kesinti yapılmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum.