Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Garanti Bankası Bonus Trink Kartı Üyelik Ücreti İptal Ve İade Talebi

3 Şubat 12:28976

Mustafa K**** adına kayıtlı, Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartıma 2 Şubat 2026 tarihinde 841,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını düşünüyorum. Söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış standart bir sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edemediğim ve müzakere edilmediği için haksız şart niteliğindedir.

Bu nedenle Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ücretin iptal edilmesini ve iadesini talep ettim; ancak talebim kabul edilmedi. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmasına rağmen, banka bu talebimi de dikkate almamıştır.

Belirttiğim kanuni dayanaklar çerçevesinde, Bonus Trink kredi kartımdan alınan 841,5 TL + BSMV tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin mümkünse gün içinde iptal edilip iadesinin yapılmasını ve işlemin e‑posta adresime yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanmak üzere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunuyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası Yıllık Kart Ücreti Haksız Şart, İade Talebi

14 Ocak 12:171.553

Garanti Bankası’na ait, başı 5549, sonu 9064 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 12.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarınd...

1

Garanti BBVA Üyelik Ücretinin Yetkisiz Kesilmesi Ve İadesi Talebi!

5 Ocak 22:52932

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 3 Ocak 2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 841,50 TL tahsil edil...

1 Destek

Kesilen Haksız Yıllık Kart Ücreti İçin İade Talebi

25 Ocak 15:001.351

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın 6034 ile başlayan ve 0281 ile biten numaralı kartımdan 23.01.2026 tarihinde 841,...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Garanti BBVA Banka Kartımın Yerine Kredi Kartı Yenileme Yapıldı Rızam Olmadan

Garanti BBVABanka Kartımın Yerine Kredi Kartı Yenileme Yapıldı Rızam Olmadan

Profil fotoğrafı
Yavuz
Garanti BBVA Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışından Alışverişi Yapılmış!

Garanti BBVAKredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışından Alışverişi Yapılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Garanti BBVA Kredi Kartımın Aidat İadesi

Garanti BBVAKredi Kartımın Aidat İadesi

Profil fotoğrafı
Gülay
Garanti BBVA İptal Olmayan Kartım

Garanti BBVAİptal Olmayan Kartım

Profil fotoğrafı
Erkan
Garanti BBVA Basılı Ekstre Ücreti

Garanti BBVABasılı Ekstre Ücreti

Profil fotoğrafı
Sahin
Garanti BBVA Aidat Ödemesi İade Edilmiyor!

Garanti BBVAAidat Ödemesi İade Edilmiyor!

Profil fotoğrafı
Aleyna

Öne ÇıkanKonular

Garanti BBVA Kategorileri